提供的自助服務(wù)、熱線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、外包服務(wù)，樣板客戶還將享受VIP服務(wù)，所有用戶在合同一年內(nèi)享受大版本免費(fèi)O . . .
升級(jí)服務(wù)
在OA辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用中，OA升級(jí)是習(xí)以為常的事情。九思辦公自動(dòng)化軟件在OA服務(wù)當(dāng)中，有著完善的售后服務(wù)體系，是客戶持續(xù)成功的保障，九思iThink產(chǎn)品都享受九思直接提供的自助服務(wù)、熱線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、外包服務(wù)，樣板客戶還將享受VIP服務(wù)。
售后服務(wù)體系里OA升級(jí)的主要因素
1、用戶業(yè)務(wù)需求的改變
隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，企業(yè)的業(yè)務(wù)需求有時(shí)也會(huì)隨之改變，那么OA系統(tǒng)也要隨之變化著，這就需要OA服務(wù)中做一個(gè)全新的升級(jí)，以適應(yīng)企業(yè)某種形式的改變，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
2、程序的漏洞或錯(cuò)誤
諸如程序的漏洞、錯(cuò)誤均有可能是OA升級(jí)的原因。但九思軟件（辦公自動(dòng)化軟件），十多年來(lái)的OA升級(jí)服務(wù)卻并非任何錯(cuò)誤，而是對(duì)客戶反饋進(jìn)行的即時(shí)改進(jìn)，其目的是為了在細(xì)節(jié)上改進(jìn)用戶體驗(yàn)，讓“實(shí)用、易用”的協(xié)同OA理念在產(chǎn)品中得到更好的體現(xiàn)。
售后服務(wù)體系中，安全可靠的OA升級(jí)程序
九思辦公自動(dòng)化軟件，采用J2EE架構(gòu)。其中，EJB服務(wù)器是J2EE應(yīng)用服務(wù)器的一個(gè)重要部分，SUN的J2EE SDK 、IBM 的Websphere ，BEA的WebLogic等J2EE實(shí)現(xiàn)均內(nèi)含EJB服務(wù)器。企業(yè)級(jí)JavaBeans(EJB)是一種組件的結(jié)構(gòu), 使創(chuàng)建企業(yè)級(jí)分布對(duì)象的應(yīng)用程序變得簡(jiǎn)單和可行。無(wú)需在復(fù)雜的分布框架結(jié)構(gòu)上, 便可生成可升級(jí)的, 安全可靠的應(yīng)用程序。
售后服務(wù)體系中，OA升級(jí)對(duì)企業(yè)的意義
細(xì)節(jié)決定成敗，在辦公自動(dòng)化軟件的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重細(xì)節(jié)的情形下，誰(shuí)能夠創(chuàng)造最貼心、最細(xì)致、最人性化的客戶體驗(yàn)，誰(shuí)就能夠贏得客戶的芳心。
通過OA升級(jí)改造，OA系統(tǒng)的訪問速度和容量得到較大提升。OA服務(wù)的執(zhí)行力度，為公司日常無(wú)紙化辦公提供了強(qiáng)有力保障，公司信息化建設(shè)的步伐又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
