
九思軟件OA專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)經(jīng)分析,針對(duì)龍發(fā)集團(tuán)提出OA管理系統(tǒng)規(guī)劃方案參考建議,推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
現(xiàn)代企業(yè)在高速發(fā)展的社會(huì)中生存,必須緊跟發(fā)展潮流包括辦公管理方式。以往傳統(tǒng)的粗放式管理顯然已經(jīng)不符合現(xiàn)在企業(yè)。因?yàn)?,協(xié)調(diào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力、內(nèi)部協(xié)同效率等備受關(guān)注。而OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的出現(xiàn),則成為企業(yè)的好搭檔,并且推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
龍發(fā)集團(tuán)成立于1997年,是以裝飾裝修為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)化大型企業(yè),是全國(guó)首批僅七家AAA級(jí)建筑裝飾企業(yè)之一,經(jīng)營(yíng)范圍包括裝修、裝飾、家居裝修配套產(chǎn)品生產(chǎn)和物流配送等產(chǎn)業(yè)模塊,多年來(lái)一直保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
九思軟件OA專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)經(jīng)分析,針對(duì)龍發(fā)集團(tuán)提出了如下OA管理系統(tǒng)規(guī)劃方案參考建議:
部門(mén)管理系統(tǒng):梳理組織架構(gòu),明確區(qū)域劃分,做好項(xiàng)目管理,制度管理,分散員工做好移動(dòng)端管理,確保制度上可以統(tǒng)一下達(dá)指令,確保通信上,可以隨時(shí)監(jiān)控人員位置。
客戶(hù)管理系統(tǒng):客戶(hù)集中建檔管理加密存儲(chǔ),達(dá)到互相隔離與集中并舉,防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動(dòng)造成的客戶(hù)流失,并根據(jù)部門(mén)、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng):根據(jù)客戶(hù)需求統(tǒng)計(jì)、分析,通過(guò)各部門(mén)間配合和為其設(shè)計(jì)制定與之相匹配的裝修裝飾方案及相關(guān)報(bào)價(jià)。
售后服務(wù)系統(tǒng):通過(guò)OA系統(tǒng)及時(shí)記錄客戶(hù)反饋問(wèn)題、投訴、咨詢(xún)、處理情況等,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。建立售后服務(wù)各種問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù),方便建筑裝潢行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)要求。
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng):包括企業(yè)銷(xiāo)售回款、銷(xiāo)售開(kāi)票、采購(gòu)付款、采購(gòu)收票、成本核算、外出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。
日常辦公系統(tǒng):包括公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá),保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請(qǐng)假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車(chē)輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。
龍發(fā)集團(tuán)OA管理系統(tǒng)的實(shí)施,能夠?yàn)槠髽I(yè)增強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理能力、提升協(xié)同辦公效率。同時(shí),九思軟件有著強(qiáng)大的移動(dòng)辦公優(yōu)勢(shì),能夠讓企業(yè)員工更容易接受這樣的辦公方式,并且符合其日常辦公習(xí)慣,從而助力企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,在組織管理方面更加舒心。
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