
九思軟件深知用戶痛點,多年來始終緊跟實際,不斷創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù),致力于打造用戶滿意的協(xié)同辦公服務(wù),. . .
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)為企業(yè)、組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快平臺信息化轉(zhuǎn)型作出了積極貢獻。需要注意的是,系統(tǒng)的成功上線并不意味著項目的結(jié)束。產(chǎn)品的后期服務(wù)是否到位,系統(tǒng)能否貼合企業(yè)不斷變化的發(fā)展需求,能否個性化定制等同樣重要。
九思軟件深知用戶痛點,多年來始終緊跟實際,不斷創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù),致力于打造用戶滿意的協(xié)同辦公服務(wù),助力企業(yè)釋放組織潛能,加速平臺信息化。
1、堅持“授人以漁”的交付模式
OA系統(tǒng)的上線并不意味著項目的完全結(jié)束,后期的軟件運維服務(wù)是整個生命周期中的最重要的也是歷時最長的一個階段。九思軟件為了讓客戶最大程度上成為系統(tǒng)的“主人”,九思軟件始終堅持“授人以漁”的交付模式。
每套OA系統(tǒng)上線前都會進行管理員培訓(xùn)和全員培訓(xùn),教會用戶如何使用系統(tǒng),如何通過系統(tǒng)讓工作更加高效。經(jīng)過初期的簡單培訓(xùn),普通用戶即使在沒有專業(yè)技術(shù)人員的情況下也可輕松上手操作。當(dāng)然,主動培訓(xùn)并不是放棄后期咨詢,遇到棘手問題,九思依舊會隨時解決。
2、遵循簡易、不易、變易的原則
“簡易”原則
九思軟件的所有模塊都遵循了零培訓(xùn)原則,在模塊上使用了統(tǒng)一的風(fēng)格及圖形化的表達方式,符合用戶的使用習(xí)慣;九思軟件還通過少頁面、近距離大程度減少了用戶的操作量;此外,九思軟件兼容用戶的常用軟件,方便用戶使用過去的辦公文件,與其過去的使用習(xí)慣相吻合。這些技術(shù)優(yōu)勢使得OA系統(tǒng)易登錄、易擴展、易使用、易升級、易維護、易實施,顯著提高了用戶的系統(tǒng)使用體驗。
“不易”原則
通過消息引擎、流程引擎、數(shù)據(jù)引擎、門戶引擎等打通了應(yīng)用孤島、數(shù)據(jù)孤島以及信息孤島,系統(tǒng)具有極強的耦合度。除了登錄、傳輸、存儲安全外,業(yè)內(nèi)獨家率先實現(xiàn)了系統(tǒng)管理員管系統(tǒng)、應(yīng)用管理員管數(shù)據(jù)、權(quán)限審計管理員管權(quán)限的三權(quán)分立。這使得系統(tǒng)不易出現(xiàn)操作及安全上的風(fēng)險及隱患。
“變易”原則
一款優(yōu)秀的自動化辦公軟件必然有一定開放性和擴展性。九思協(xié)同辦公軟件開放了30%的源代碼以及個性化定制入口,支持用戶對OA系統(tǒng)的個性化定制以及業(yè)務(wù)集成等的二次開發(fā)。即使普通用戶也可輕松完成個性化模塊定制開發(fā)。
辦公自動化的引進并不難,關(guān)鍵是將辦公自動化普及到組織的每位成員,使得每位成員都可以輕松使用。在 “三易”原則指導(dǎo)下,九思軟件為用戶提供了一個不錯的管理體驗,可大大降低組織培訓(xùn)的時間和經(jīng)濟成本。
九思OA協(xié)同辦公產(chǎn)品易用、易管理、易維護,服務(wù)體系強大,可為企業(yè)帶來全生命周期的組織管理方案,以高質(zhì)量產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),全方位滿足用戶需求,助力提高組織辦公效率,提升品牌市場競爭力,加速平臺信息化建設(shè)。