
在企業(yè)管理中,“沉默的螺旋”現(xiàn)象很常見。在企業(yè)的會議中、各項事務(wù)意見的討論中、知識的分享中,很容易出. . .
“沉默的螺旋”理論最早見于德國社會學(xué)家伊麗莎白·諾爾·諾依曼刊登的一篇論文,指的是這樣一種現(xiàn)象:與媒介中主流觀點持相反意見的人由于害怕被排斥而保持沉默,最終在劣勢意見的沉默中,占壓倒性優(yōu)勢的觀點呈螺旋形加強。
在企業(yè)管理中,“沉默的螺旋”現(xiàn)象也很常見。在企業(yè)組織的會議中、大大小小各項事務(wù)意見的討論中、知識的分享中,很容易出現(xiàn)由于怕被排斥等各種原因而不敢表達(dá)自己的想法、建議、知識經(jīng)驗的情況,從而使得很多優(yōu)秀的想法、建議和知識經(jīng)驗銷聲匿跡。
如何最大程度避免出現(xiàn)這種后果呢?
企業(yè)需要做好知識管理與論壇管理,讓員工敢于、樂于分享自己的想法、知識經(jīng)驗,營造一個樂于分享的氛圍,首先要有一個可以分享的平臺。
九思OA知識管理是九思的一大特色模塊。讓好的知識經(jīng)驗在信息系統(tǒng)的支持下積累下來,通過將隱性知識顯性化,顯性知識電子化,對知識進行企業(yè)級的收集和創(chuàng)新,為員工提供一個發(fā)布想法、知識、經(jīng)驗的平臺。
九思OA論壇管理系統(tǒng),則為員工提供一個非正式的溝通交流平臺,根據(jù)企業(yè)的實際需求設(shè)計多個討論板塊,實現(xiàn)想法、觀點的自由發(fā)布討論,讓員工敢于輸出自己的想法。