集團OA建設(shè)中的三大管理模型?！疚恼抡縊A產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動. . .
九思軟件CEO王海波
【文章摘要】OA產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、協(xié)同軟件），經(jīng)過近二十年的技術(shù)變遷和功能上的升級換代，在九思軟件（官網(wǎng)：m.xtdgjx.com）、點擊科技、IBM等專業(yè)公司的辛勤耕耘下，產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，然而隨著中國企業(yè)集團化管理的大潮到來，CIO們在新形勢下，他們在OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方面，正在犯著一些致命的錯誤。
OA產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、協(xié)同軟件），經(jīng)過近二十年的技術(shù)變遷和功能上的升級換代，在九思軟件（官網(wǎng)：m.xtdgjx.com）、點擊科技（官網(wǎng)：www.dianji.com）、IBM等專業(yè)公司的辛勤耕耘下，產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，很多單位開始享受協(xié)同的樂趣，然而隨著中國企業(yè)集團化管理的大潮到來，CIO們在OA辦公自動化系統(tǒng)的選型和實施過程中，越來越發(fā)現(xiàn)集團化的新形勢下，他們在OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方面，正在犯著一些致命的錯誤，這些錯誤有的嚴(yán)重干擾了集中管控的集團化思路，有的錯誤割裂了管理界線導(dǎo)致各自為政，有的堵塞了退出、兼并、重組的各種管理出路，從而成為集團OA失敗的重要誘因。
九思軟件（官網(wǎng)：m.xtdgjx.com），作為“集團化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎”和“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”大獎的獲得者，成功部署過焦煤集團、中國電子器材總公司、清華長三角研究院、中國世紀(jì)新城投資集團、明德重工集團、中國福馬機械集團、中國機械工業(yè)總公司等集團客戶的信息化項目，在集團信息化建設(shè)方面，經(jīng)驗豐富，因此我們結(jié)合其OA產(chǎn)品，一起研討OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管模型。
模型一：“負載均衡+集中部署+分布應(yīng)用”的OA系統(tǒng)，支撐集團化集中管控需要。
集團化的一個重要特點，是集中管控。這就意味著單一系統(tǒng)的用戶數(shù)量很高，有時候高達幾千、幾萬、甚至十幾萬，如果考慮到OA系統(tǒng)將來向供應(yīng)商和渠道商的延伸，用戶數(shù)量甚至過到幾十萬，為了實現(xiàn)管理的集中，往往需要做集中部署、分布應(yīng)用。（分布部署+信息交換的方式，因為對接數(shù)據(jù)信息的有限性，以及數(shù)據(jù)信息交換的不穩(wěn)定性，很少沒采用）
面對大用戶量、大信息量的情況下，OA系統(tǒng)本身必須支持負載均衡的模式，才可以保障系統(tǒng)的性能穩(wěn)定、應(yīng)用可靠。事實證明，很多爛尾項目的原因，都是用戶多了，速度慢了；信息多了，系統(tǒng)癱瘓了；公司大了，效率降了。
擁有18萬員工的焦煤集團，是集團化管控、數(shù)據(jù)集中的典范，協(xié)同OA系統(tǒng)一期在集團總部成功上線后，二期在下屬分子公司推廣，用戶數(shù)量立刻發(fā)生數(shù)量級的變化，為保證數(shù)據(jù)的延續(xù)性，必須采用集中的方式，因此進行負載均衡的配置，擴容了2臺服務(wù)器，從而保證了系統(tǒng)性能的穩(wěn)定。也就是說，通過負載均衡技術(shù)的部署，可以實現(xiàn)性能與用戶數(shù)量、信息數(shù)量無關(guān)性。
模型二：“邏輯隔離+業(yè)務(wù)互通”的OA數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)授權(quán)與管控并舉。
集團化的另一個重要特點是，是下屬很多分公司、子公司、參股公司、控股公司、事業(yè)部、委員會、掛靠單位，他們有的統(tǒng)一法人，有的法人都是獨立的，有的管理者是兼職，有的管理者也是獨立的，因此從管理的理論上講，必須劃分出獨立的管理空間，進行足夠的授權(quán)，才可以激發(fā)下屬單位的運營積極性和提高他們決策的效率，這就要求OA系統(tǒng)在數(shù)據(jù)管理上可以方便的進行邏輯隔離。把OA系統(tǒng)的權(quán)限包括系統(tǒng)管理員權(quán)限、應(yīng)用管理員權(quán)限、管理駕駛權(quán)限等充分下放到下屬單位，方便他們結(jié)合業(yè)務(wù)進行權(quán)限控制、流程定義、表單制作、門戶調(diào)整、知識管理等。
然而，如果只是隔離，沒有集中，就談不上是集團化。多數(shù)情況下，分子公司之間需要進行業(yè)務(wù)互動和資源共享、總部與分子公司之間需要進行戰(zhàn)略管控、業(yè)務(wù)管控和資金管控等，這就需要“業(yè)務(wù)互通”。比方說，面向全集團的重要人事任命公告，可以一步到位發(fā)布到所有分子公司的門戶里，實現(xiàn)關(guān)鍵指令的扁平化；超過子公司權(quán)限的大金額付款審批，流程可以自動轉(zhuǎn)到集團的OA流程中進行上級神審批；集團的重要公文可以一步到位傳到所有分子公司，并轉(zhuǎn)為分子公司的收文；集團的重要會議需要分子公司領(lǐng)導(dǎo)參加的，可以一步到位的轉(zhuǎn)為分子公司領(lǐng)導(dǎo)的待辦事項……
明德重工集團這個上萬人的企業(yè)，在這種“邏輯隔離+業(yè)務(wù)互通”的OA數(shù)據(jù)模型中，正在體驗著其中的益處。
模型三：“OA實現(xiàn)數(shù)據(jù)帳套管理”保障分子公司退出、兼并、重組等非常規(guī)運營狀況下OA系統(tǒng)依然可用。
集團化管理，還有一個重要特點，就是分子公司的剝離、退出、兼并、重組等非常規(guī)運營狀況，會時有發(fā)生，在發(fā)生這樣的情況時，剝離的公司如何進行OA數(shù)據(jù)的剝離和重生；兼并的公司如何進行OA數(shù)據(jù)的合并和集中，成為當(dāng)前OA廠商普遍難以實現(xiàn)的功能點，用軟件的專業(yè)術(shù)語講就是“帳套數(shù)據(jù)的可組裝性”。
以北大青鳥集團、清華長三角研究院、中國世紀(jì)新城投資集團為例，這類公司都屬于投資類型的集團公司，經(jīng)常會收購、入股一些有前景的公司，經(jīng)過一段時間的運營、輔導(dǎo)、包裝后，再出售。傳統(tǒng)的公司出售，往往只評估資產(chǎn)、品牌、業(yè)務(wù)價值，而在信息化的今天，評估管理系統(tǒng)的價值已經(jīng)變的很重要，因此出售時，把OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打包剝離，這對于接手一方，順利的交接之前管理過程、管理數(shù)據(jù)、管理模式變得非常重要。因此“OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是否可以支持類帳套模式”的數(shù)據(jù)剝離和重生，變得不可或缺。
從本文的理論研討和客戶案例分析來看，集團化OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理的確是件值得我們關(guān)注和深入研討的科學(xué)命題。
參考文章：
集團OA選型的組織陷阱：http://m.xtdgjx.com/oa/1205/663.html
集團OA選型的權(quán)限陷阱：http://m.xtdgjx.com/oa/1205/664.html
集團OA選型的門戶陷阱：http://m.xtdgjx.com/oa/1205/669.html
