CTO支招：OA選型成功秘訣。【文章摘要】對(duì)于OA，我們似乎只要深刻理解了（Office辦公）、Au. . .
【文章摘要】對(duì)于OA，我們似乎只要深刻理解了（Office辦公）、Automation（自動(dòng)化）、這兩個(gè)詞就能真正理解OA了。然而結(jié)果卻事與愿違，企業(yè)寄厚望在OA系統(tǒng)上，在使用的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)該軟件經(jīng)常成為發(fā)發(fā)通知、公告的擺設(shè)，而核心管理流程很難在OA系統(tǒng)中跑通。
對(duì)于OA，我們似乎只要深刻理解了（Office辦公）、Automation（自動(dòng)化）、這兩個(gè)詞就能真正理解OA了。然而結(jié)果卻事與愿違，企業(yè)寄厚望在OA系統(tǒng)上，在使用的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)該軟件經(jīng)常成為發(fā)發(fā)通知、公告的擺設(shè)，而核心管理流程很難在OA系統(tǒng)中跑得通。而且許多功能模塊束之高閣，實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中只利用了該系統(tǒng)中20%左右的功能，最后成了一個(gè)食之無(wú)味、棄之可惜的‘雞肋’！
諸如此類(lèi)，屢見(jiàn)不鮮。眾多網(wǎng)站的調(diào)查報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)企業(yè)使用OA的失敗率高達(dá)60%，如何讓企業(yè)在OA選型時(shí)避免錯(cuò)誤，從而提升項(xiàng)目成功率，成為關(guān)鍵。九思軟件（官網(wǎng)：m.xtdgjx.com），作為“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”和“中國(guó)高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”大獎(jiǎng)的獲得者，在保障項(xiàng)目成功方面有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，因此我們采訪了九思軟件的CTO,研討成功秘訣。
一、按需選用OA系統(tǒng) 。
不同規(guī)模的企業(yè)，不同類(lèi)型的組織，對(duì)基礎(chǔ)管理的側(cè)重點(diǎn)不同，中小企業(yè)關(guān)注的自由協(xié)作、信息發(fā)布和文檔管理；中型企業(yè)關(guān)注的職能分工、流程規(guī)范；大型企業(yè)關(guān)注的效率提升、業(yè)務(wù)督辦；集團(tuán)企業(yè)更關(guān)注的集中管控、風(fēng)險(xiǎn)控制。因此依據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)、差異性來(lái)有針對(duì)性的選型，就變的比較重要。
比如，中小企業(yè)選擇RTX、GKE之類(lèi)的協(xié)同工具來(lái)完成溝通和協(xié)作；中型企業(yè)選擇OA應(yīng)用來(lái)完成流程優(yōu)化；大企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)，則可以選擇類(lèi)似于九思軟件的集團(tuán)OA來(lái)完成對(duì)效率、管控和風(fēng)險(xiǎn)的要求。
二、選擇具有集成性的OA系統(tǒng)
從OA系統(tǒng)的產(chǎn)生看，主要著力于對(duì)內(nèi)部辦公資源的整合，內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)作，在企業(yè)基礎(chǔ)管理中起著貫穿的作用，隨著信息化建設(shè)的深入，企業(yè)越來(lái)越希望能夠在OA的表單審批過(guò)程中，直接調(diào)取CRM系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)、訂單編號(hào)，直接調(diào)取ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品型號(hào)、庫(kù)存數(shù)量，直接調(diào)取HR系統(tǒng)中的組織名稱(chēng)和員工代碼；企業(yè)越來(lái)越多的希望只通過(guò)一個(gè)IP地址、賬號(hào)、密碼登錄到所有的系統(tǒng)中去……，總之如何解決應(yīng)用孤島、信息孤島和數(shù)據(jù)孤島，成為企業(yè)選型OA系統(tǒng)，構(gòu)建全員信息化平臺(tái)的重要需求。
三、選擇具有平臺(tái)性的OA系統(tǒng)
從OA系統(tǒng)的生命周期來(lái)看，大部分OA系統(tǒng)的生命力都不會(huì)超過(guò)10年，原因何在？因?yàn)槠髽I(yè)的需求無(wú)法在選型階段界定清楚，準(zhǔn)確的講永遠(yuǎn)無(wú)法界定清楚，因?yàn)槠髽I(yè)在持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中，戰(zhàn)略中心、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、職務(wù)崗位、角色權(quán)限都在不斷的變化，尤其是基礎(chǔ)管理需求在不斷的變化，其中一些變化可以通過(guò)流程優(yōu)化和表單調(diào)整完成，但還有相當(dāng)多的變化無(wú)法通過(guò)產(chǎn)品化模塊實(shí)現(xiàn)，因此具有無(wú)碼開(kāi)發(fā)的平臺(tái)化系統(tǒng)成為解決變化的唯一方法。
比如九思軟件的平臺(tái)版中，具有的模塊定制平臺(tái)，可以通過(guò)無(wú)碼開(kāi)發(fā)的方式，由系統(tǒng)管理員結(jié)合企業(yè)的管理需求，快捷的定制各種模塊，如考勤管理、訂餐管理等等。
四、選擇性?xún)r(jià)比高的OA系統(tǒng)
至今仍有些企業(yè)會(huì)認(rèn)為“OA軟件越貴越好”、“OA軟件越便宜越好”、甚至是“功能越多越好”。這其實(shí)是一種片面的想法。實(shí)際上，產(chǎn)品的價(jià)格高并不等于其產(chǎn)品的品質(zhì)高，也不等同于產(chǎn)品的功能強(qiáng)大。OA系統(tǒng)不象ERP，其需求一般比較標(biāo)準(zhǔn)，所以，高價(jià)絕不是選用OA產(chǎn)品的正確途徑，應(yīng)著眼于OA系統(tǒng)的核心價(jià)值、易用性、易維護(hù)性。
企業(yè)考慮上OA系統(tǒng)是件好事情，但是并不是每一個(gè)OA系統(tǒng)都能滿足企業(yè)的需要，企業(yè)在選擇OA系統(tǒng)時(shí)首先要定好位：自己到底是中小企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)還是集團(tuán)化企業(yè)，精準(zhǔn)定位后，再貨比三家，才能買(mǎi)到自己最滿意的產(chǎn)品。
