在“經(jīng)濟和信息化年會”上，九思軟件OA系統(tǒng)，以項目100%的成功率、100%的持續(xù)合作率，成為中國管. . .
在“經(jīng)濟和信息化年會”上，九思軟件作為中國管理軟件的領(lǐng)軍企業(yè)之一，與IBM、SAP、用友等同臺獻藝，并一舉獲得“OA系統(tǒng)項目成功率第一品牌”大獎！此次評選，由中國軟件行業(yè)協(xié)會、經(jīng)濟和信息化理事會等主管部門聯(lián)合頒發(fā)，九思軟件（m.xtdgjx.com）OA系統(tǒng)，以項目100%的成功率、100%的持續(xù)合作率，成為中國管理軟件領(lǐng)域的一朵奇葩，我們有幸在年后第一時間采訪到了九思軟件CEO王海波，一起分享OA系統(tǒng)成功率的秘籍。
用“初戀”的心態(tài)對待每個客戶
天下無難事，唯“認真”兩字而已。很多公司創(chuàng)業(yè)起步順利，但是發(fā)展中期遇到瓶頸，原因是起步時是創(chuàng)始人可以親力親為，可以用初戀的心態(tài)對待客戶，然而隨著公司團隊規(guī)模的狀大，這種“初戀”的心態(tài)無法宣貫到每個員工、無法惠及到每個客戶身上，從而成為OA系統(tǒng)成功的最大障礙。
九思軟件（m.xtdgjx.com）將“關(guān)注客戶價值最大化”最為公司的核心價值觀，就是一種保持“初戀”心態(tài)的價值觀傳承，從而形成團隊“業(yè)務專業(yè)，響應敏捷”的工作作風，正是在這樣的初戀心態(tài)的驅(qū)動下，九思軟件的眾多客戶，如中設(shè)泛華、天融信、中國電器器材總公司、福建土樓旅游集團、焦煤集團、清華長三角研究院、益青股份、福馬機械集團、空軍某部、環(huán)保部核與輻射安全中心、寧夏質(zhì)監(jiān)局、計鵬咨詢等眾多客戶實現(xiàn)了信息化的成功部署。
應用導向是項目實施方法論的關(guān)鍵
OA系統(tǒng)的實施方法論，在最近10年，經(jīng)歷過了技術(shù)導向、實施導向和應用部門導向三代變遷，成功率也在大幅度的攀升。其中以技術(shù)導向的實施模型是，廠商依據(jù)需求，定制開發(fā)，這種模式因無法實時響應需求的變化和高成本，導致的結(jié)果是項目驗收之日，就是項目老化之時；以實施導向的實施模型是，信息中心牽頭組織需求調(diào)研和實現(xiàn)，這種模式因信息中心無法精準理解應用部門的需求和管理的部門壁壘現(xiàn)象，導致的結(jié)果是項目驗收之日，就是部門矛盾和摩擦，項目糾結(jié)之時；以應用為導向的實施模型是，應用部門牽頭組織需求、調(diào)研、系統(tǒng)實現(xiàn)和優(yōu)化，廠商和信息中心負責進行方法咨詢、技術(shù)指導、系統(tǒng)性能維護和安全保障，這種模式下，因可以精準定位業(yè)務需求、實時響應變化，并且規(guī)避了管理中的部門壁壘現(xiàn)象，因此項目驗收之日，是管理水平全面提升之始。綜合來看，應用導向?qū)⑹腔貧w管理軟件的價值本質(zhì)：為管理提供高效工具，讓管理者借助工具持續(xù)優(yōu)化管理模式。
以天融信、中國電子器材、土樓集團等眾多客戶為例，應用部門是項目實施過程中的真正明星，而信息中心和辦公室只是導演而已。
技術(shù)創(chuàng)新是項目成功率的基石
走以應用為導向的項目成功路徑，必須在“易用性、易維護性、易管理性”上實現(xiàn)創(chuàng)新，只有把管理軟件的“易”字做到極致，才存在軟件系統(tǒng)向應用部門移交的可能性。以九思軟件的系統(tǒng)架構(gòu)為例，在傳統(tǒng)的用戶和系統(tǒng)管理角色之外，增加了“應用管理員”的技術(shù)設(shè)計，從而對系統(tǒng)進行了權(quán)限方面的簡易處理；而且在核心技術(shù)工作流引擎方面實現(xiàn)了純B/S的圖形化流程編輯器技術(shù)，從而最有難度的功能模塊可以輕松交付應用部門搭建，從而達到了核心應用的成功保障。
當然還有更多的技術(shù)創(chuàng)新，這里不做一一贅述，歡迎大家一起來切磋。
