OA廠商必須本著為用戶提供優(yōu)質服務的理念，才能走得長遠。
“一榮俱榮，一損俱損”很好理解，這個成語同樣適用于OA廠商與其用戶。在用戶的層面來講，項目成功上線可以為其帶來良性循環(huán)的運營空間，當越來越多的用戶都認可時，OA廠商也就能夠收獲更多的美譽。反之，如果OA廠商項目成功率不高，讓用戶承擔了很大的損失，那么OA廠商的口碑自然會一落千丈。所以，OA廠商必須本著為用戶提供優(yōu)質服務的理念，才能走得長遠。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息化平臺的搭建是各大企業(yè)迎合時代發(fā)展的一步棋，至關重要。所以，對于企事業(yè)單位來說，更希望借助OA廠商的信息化建設力量，促使組織走向高效管理的空間。而OA廠商也希望能夠確保用戶價值最大化。
OA軟件廠商的正確定位、良性發(fā)展，技術水準的提升，新產(chǎn)品的快速升級，實施模式的創(chuàng)新等，都會在用戶辦事效率的提高、內(nèi)部管理機制的轉型以及信息化力量提升市場競爭力等方面，帶來最大化應用價值。
實現(xiàn)用戶價值最大化，廠商本身首先必須具有堅定的立場。立場體現(xiàn)在堅定的市場定位、堅定的產(chǎn)品路線、堅定的企業(yè)價值觀。在此方面，九思軟件對外始終堅持高端的市場定位，對內(nèi)一直保持產(chǎn)品的獨特性和高端性能，克服高端產(chǎn)品實施難、上線慢、操作復雜等技術難題，打造出一款既能滿足高端客戶功能需求又具有良好易用性的OA產(chǎn)品。
九思軟件成功高端與易用體現(xiàn)在一款OA產(chǎn)品上，是對OA用戶體驗的一次變革，其易用性并非是對用戶認知水平的低估，而是減少用戶研究使用的時間。OA用戶一般具有范圍廣、基數(shù)大等特點，具有易用性品質的產(chǎn)品最接近最貼合多數(shù)人的使用習慣，九思始終努力做到讓用戶滿意，因為良好口碑就是九思前進最大的動力。
