
OA軟件的選型重點(diǎn),一直是業(yè)界爭(zhēng)論不休的話(huà)題,公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理,一時(shí)之間難分伯仲。而關(guān)于對(duì)OA. . .
OA軟件的選型重點(diǎn),一直是業(yè)界爭(zhēng)論不休的話(huà)題,公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理,一時(shí)之間難分伯仲。而關(guān)于對(duì)OA軟件的幾點(diǎn)誤讀卻達(dá)成了普遍一致:
需求越多越好
九思軟件CEO王海波曾說(shuō)過(guò):“如果你堅(jiān)信自己采集的所有需求都是一種客觀的需求,是必須被100%滿(mǎn)足的需求,那么,你就離失敗不遠(yuǎn)了。”O(jiān)A需求調(diào)研必須有側(cè)重點(diǎn),不可以一碗水端平,正確的順序是先找到一個(gè)組織共性的需求,然后才是關(guān)鍵部門(mén)的需求,最后才是重要角色的需求。
而就目前來(lái)看,絕大多數(shù)的協(xié)同OA需求都是發(fā)問(wèn)卷給相關(guān)人采集匯總而得來(lái)的,以這樣的形式采集匯總的需求造就了中國(guó)過(guò)去近20年幾乎所有的協(xié)同OA都走項(xiàng)目化。這種依據(jù)企業(yè)各部門(mén)甚至個(gè)人的需求開(kāi)發(fā)出來(lái)的協(xié)同OA軟件,可能功能看上去比較豐滿(mǎn),但實(shí)際上卻形成了一個(gè)個(gè)以部門(mén)為中心的應(yīng)用孤島,無(wú)疑失去了協(xié)同OA的應(yīng)有之義。
百依百順最好
千萬(wàn)不要指望找到一個(gè)非常廉價(jià)還百依百順的供應(yīng)商,根據(jù)你的指令快速而完美地幫你達(dá)成目標(biāo)。
一個(gè)OA項(xiàng)目,從需求開(kāi)始,有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行需求的采集、提煉、評(píng)估,形成應(yīng)用的“概念設(shè)計(jì)”;經(jīng)過(guò)評(píng)審后,技術(shù)高手會(huì)充分考慮諸多因素后提出“構(gòu)架設(shè)計(jì)”,評(píng)審后才會(huì)到開(kāi)發(fā)部形成“應(yīng)用設(shè)計(jì)”,評(píng)審后才會(huì)有“代碼開(kāi)發(fā)”,然后是“功能測(cè)試”,最后才能交給你。這期間包含了責(zé)任關(guān)系,所有的環(huán)節(jié)都應(yīng)該是最優(yōu)秀的人力資源在保障質(zhì)量,需要復(fù)雜的支撐體系。
技術(shù)越新越好
技術(shù)先進(jìn)性的價(jià)值不在于先進(jìn)本身,而在于先進(jìn)對(duì)擴(kuò)展性、性能、安全性、集成性、易用性。探索的精神無(wú)可厚非,但是畢竟嘗試性的技術(shù)探索對(duì)于組織應(yīng)用所期望的穩(wěn)定性、實(shí)用性而言是高風(fēng)險(xiǎn)和高成本的。
我們相信CIO對(duì)于協(xié)同OA軟件的評(píng)估側(cè)重應(yīng)用和技術(shù)是理性的,但我們也同時(shí)注意到,CIO對(duì)于推動(dòng)組織建立新型工作行為模式的艱巨性和挑戰(zhàn)性的重視程度不夠,常在對(duì)未來(lái)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的無(wú)限可能性的冥思苦想中忽略了組織與協(xié)調(diào)成本,導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施成為踏入泥潭的第一步。