隨著OA市場的規(guī)模擴大、品牌林立，OA廠商越來越明白產(chǎn)品賣出去只是銷售行為的終止，并不是產(chǎn)品的結(jié)局。. . .
隨著OA市場的規(guī)模擴大、品牌林立，OA廠商越來越明白產(chǎn)品賣出去只是銷售行為的終止，并不是產(chǎn)品的結(jié)局。賣出產(chǎn)品掙的是一時利益，讓用戶用得起來才是長久之計。為此，產(chǎn)品易用性、項目成功率成為OA廠商關(guān)注重點。
OA作為全員應用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗是項目成敗的關(guān)鍵要素。向來以項目成功率為重中之重的九思軟件，繼續(xù)發(fā)揮其易上手、易使用、易設(shè)置的優(yōu)勢，提倡“讓用戶做系統(tǒng)的主人”，從而提高了系統(tǒng)的使用率以及與用戶工作結(jié)合的緊密度。
九思軟件所提供的OA產(chǎn)品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù)，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用。系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。
九思iThink協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，用戶界面的設(shè)計采用Web2.0用戶界面設(shè)計技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強標簽分類特性），注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學、易用、易維護、易管理。
為了更好的達到讓用戶做系統(tǒng)主人的目標，九思OA嚴格遵循易用性六原則，實現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護、升級、擴展的全方位易用，從而提升系統(tǒng)的黏著度：
1、 提供統(tǒng)一的訪問地址，便于用戶使用
2、 在登錄頁為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁等操作，方便用戶以后快速訪問系統(tǒng)
3、 具備風格一致的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，工作流程從設(shè)計到使用全程圖形化
除此以外，九思軟件的iThink產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。管理員利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示；同時在網(wǎng)絡或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復性，具有較高網(wǎng)絡系統(tǒng)的抗干擾能力。
九思OA還采用各種免代碼的模塊定制平臺，幫助用戶實現(xiàn)功能的DIY設(shè)計，進一步落實并加深了，用戶做系統(tǒng)主人的可行性與擴展性。
