當今科技市場，手機行業(yè)你爭我奪，筆電市場硝煙彌漫。各廠家絕招頻出，黑莓做全觸屏了，微軟強攻平板了，超. . .
當今科技市場，手機行業(yè)你爭我奪，筆電市場硝煙彌漫。各廠家絕招頻出，黑莓做全觸屏了，微軟強攻平板了，超級本也學變形金剛了。作為科技領域的一份子，OA行業(yè)無可避免地也被卷入激烈的競爭風波中。
為了不被秒殺，更為了立穩(wěn)腳跟、長遠發(fā)展，OA廠商也總結出一些生存之道和保命之法。
1、 技術沖鋒
身處信息化時代，技術是任何軟件都無法漠視的一關，誰掌握最核心、最強勁、最前沿的技術，誰就擁有了主動權和發(fā)言權。就目前來說，Java為OA主流開發(fā)語言，九思、致遠、泛微等主流OA廠商均積極開發(fā)Java的兼容性、開放性、安全性、穩(wěn)定性、跨平臺性等特點，讓自身產(chǎn)品在可塑性上盡可能發(fā)揮。而采用Domino、.net等開發(fā)語言的傳統(tǒng)的OA軟件，除了在老客戶及個別需求客戶那里仍保持幾分余溫外，市場再難擴展，產(chǎn)品逐漸被淘汰。
除了軟件開發(fā)語言外，新型技術的應用也關系著OA廠商的未來發(fā)言權。像近年來大熱的移動OA、云計算等都是現(xiàn)在以及接下來OA市場的競爭熱點。
總而言之，如果OA必須上戰(zhàn)場，技術必是排頭兵。
2、 創(chuàng)新尾隨
“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，這八字真言既是自然法則，也是企業(yè)生存之道。OA廠商若想在競爭中名列前茅，就必須持續(xù)創(chuàng)新、保持優(yōu)勢。創(chuàng)新，不僅僅是核心技術上的創(chuàng)新，還應包括創(chuàng)新服務、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新宣傳等。
如在宣傳上，九思軟件在定名上另避蹊徑，一改軟件行業(yè)新、潮、時尚的起名策略，轉走傳統(tǒng)路線，以中國人熟知的《論語》經(jīng)典“君子有九思”來加深用戶對企業(yè)的認知與印象。此外，金和采取“名人企業(yè)家”策略，以總經(jīng)理欒潤峰的個人名氣提升了品牌影響力。
3、 保持個性
個性化，同樣是OA生存手冊上不可缺少的一篇。逐漸同質(zhì)化的OA市場也一再為眾廠商敲響了警鐘。無論什么產(chǎn)業(yè)，千篇一律，缺少個性化、差異性的競爭都是走不遠、走不深的。OA廠商不是在為競爭而競爭，而是在獲得收益的同時，推動整個OA市場的前進，造福廣大OA軟件的用戶才是根本。
我們看到，OA廠商們也在力求保持自身的獨特性：通達一直保持平民策略，拉攏低端市場；泛微始終保持高姿態(tài)，以代表面貌示人；九思只專注高端市場，揚言“只做寶馬車”。
無個性，不生存。保持個性，是OA廠商在激烈競爭中取勝的又一重量級法寶。
4、 周到服務
有了扎實的技術、靈活的創(chuàng)新以及鮮明的個性后，OA廠商要生存，還需要什么呢？
不錯，服務！
服務是所有企業(yè)、政府、組織逃不開的劫?！八茌d舟亦能覆舟”“成也蕭何敗蕭何”，這樣的教訓用在服務這一環(huán)節(jié)上最合適不過。都說顧客是上帝，上帝買的就是服務。然而，這一環(huán)節(jié)卻是許多OA企業(yè)的硬傷，多數(shù)用戶反映OA系統(tǒng)售后服務跟不上，系統(tǒng)維護舉步維艱。
其實很多時候并不是OA廠商不愿意維護，而是前期承諾太多太急，后期根本維護不了，或者維護起來成本太大，從而造成大批爛尾工程，大大拉低項目成功率。
這一點上，具有“中國管理軟件項目成功率第一品牌”之稱的九思軟件的做法值得借鑒。九思在產(chǎn)品上線初期就極為重視對用戶企業(yè)中系統(tǒng)管理員、應用管理員以及全員的培訓，讓用戶成為“系統(tǒng)的主人”。在加上系統(tǒng)本身設置的易用性便減輕了后續(xù)開發(fā)難度，提高項目成功率。
5、 有效宣傳
萬事俱備，只欠東風。做好了以上四條，接下來還需要進行有效的品牌宣傳。
目前的OA行業(yè)還未出現(xiàn)想家電、電腦、手機等指牌購買的氛圍，因而“宣傳”一環(huán)不可輕忽。宣傳是在事實的基礎上，針對用戶關注點，有目的、有重點地進行針對性宣傳。宣傳的方式有很多種，微博、軟文、廣告投放等等。
像通達OA便極為注重市場宣傳，已與百度合作十年有余；致遠多年來通過用友更是獲得廣大的客戶源；此外還有泛微的微博營銷等等。
商場即戰(zhàn)場，戰(zhàn)場也是名利場，一場以命換命的生存游戲。以上五條既是OA廠商的生存法則，又是CIO選型時應考慮的因素。
