
順豐正全面試點“順豐伙伴計劃”,今年外包10%,明年全部業(yè)務(wù)外包,目前一些高校鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及內(nèi)地省會城市開. . .
雖然知情人士透露,順豐正全面試點“順豐伙伴計劃”,今年外包10%,明年全部業(yè)務(wù)外包,目前一些高校鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及內(nèi)地省會城市開始加盟?!肮緝?nèi)部都已經(jīng)發(fā)了文件了。”然而順豐媒體負責(zé)人在回應(yīng)南都記者采訪時仍堅稱,并未形成文字性的東西,目前沒有相關(guān)業(yè)務(wù)部門在進行這一“計劃”?!皞髀劵蛴纱饲啊権S下鄉(xiāng)’的思維衍生而來。”
內(nèi)部加盟優(yōu)化管理
據(jù)消息人士透露,新的加盟模式有以下幾個特點:采取內(nèi)部競標模式;加盟者需去工商辦理營業(yè)執(zhí)照;中標點需三個月試運營;需要接受統(tǒng)一培訓(xùn)。物流行業(yè)專家黃剛認為,新的模式是順豐內(nèi)部管理的一種優(yōu)化,具體效果還有待觀望。
事實上,早在今年年初,順豐內(nèi)部就已經(jīng)開始就農(nóng)村網(wǎng)點的布局進行嘗試:鼓勵員工去華中、華西、華北部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè),讓他們成為公司的合作加盟商。這一嘗試只針對順豐內(nèi)部員工開放,不針對社會公開招募,重點在于鼓勵順豐內(nèi)部員工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
順豐內(nèi)部人士表示,即便是農(nóng)村市場,也按照“順豐標準”,而且這些網(wǎng)點一定是只專營順豐業(yè)務(wù)?!皺M向比較來看,這些網(wǎng)點的服務(wù)水平比直營店的還要好。因為一方面是填補了市場空缺,另外一方面我們在管理培訓(xùn)上依舊嚴格。”
菁葵投資合伙人蔡景鐘認為,內(nèi)部員工轉(zhuǎn)加盟商的方式更便于管理,有利于降低成本,增加靈活性。
渠道下沉成趨勢
順豐媒體負責(zé)人告訴南都記者,從去年底開始醞釀的“順豐下鄉(xiāng)”實則源于市場需求。“一是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)消費區(qū)域的增多,二是很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的業(yè)務(wù)咨詢量也在不斷增長,所以順豐不斷去覆蓋新的區(qū)域?!?/FONT>
國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布的最新順豐數(shù)據(jù)顯示,在運作了三個季度之后,順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)13000多個,主要集中在華中、華北等地區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量目前也已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。
在蔡景鐘看來,擁有超過4000萬客戶的順豐在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的發(fā)展很有優(yōu)勢?!拔磥眄権S更多的可能性是平臺,因為他們本身有客戶,將來主業(yè)物流,輔業(yè)電商?!?/FONT>
順豐的電商化則立足于社區(qū)。今年五月,首批開業(yè)的518家順豐“嘿客”店覆蓋了除青海、西藏以外的各個省份,門店的規(guī)模也還在不斷擴張中。除了承載順豐站的功能外,“嘿客”還有水電繳費、電話充值、網(wǎng)購線下體驗O 2O等服務(wù)。
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