6月26日，三星電子的首席財(cái)務(wù)官李尚勛稱，預(yù)計(jì)該公司第二季度的盈利表現(xiàn)“不那么好”。事實(shí)上，2013. . .
6月26日，三星電子的首席財(cái)務(wù)官李尚勛稱，預(yù)計(jì)該公司第二季度的盈利表現(xiàn)“不那么好”。事實(shí)上，2013年Q4財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)，一鯊就曾經(jīng)撰文《Q4財(cái)報(bào)不佳的三星會(huì)成為下一個(gè)隕落的巨頭嗎？》，指出這預(yù)示著當(dāng)時(shí)如日中天的三星手機(jī)發(fā)展見(jiàn)頂，開(kāi)始走向隕落。
很多人將三星的轉(zhuǎn)衰歸咎于外部的競(jìng)爭(zhēng)，如來(lái)自蘋(píng)果大屏幕手機(jī)iPhone6以及華為、小米、中興等國(guó)產(chǎn)品牌。事實(shí)上，iPhone6還沒(méi)有發(fā)布，談不上對(duì)三星過(guò)去的業(yè)績(jī)?cè)斐捎绊?。而?guó)產(chǎn)品牌雖然發(fā)展強(qiáng)勁，但對(duì)于定位高端的三星影響也沒(méi)有那么大。
三星的衰落，還是要從自身上面找原因。一鯊認(rèn)為，抱殘守缺、創(chuàng)新不足是造成三星由盛轉(zhuǎn)衰的主要原因。
1，在硬件上靠微創(chuàng)新嘗到甜頭的三星，不僅沒(méi)有在硬件上進(jìn)行大創(chuàng)新，而且在軟件上踟躕不前。
眾所周知，三星是靠硬件微創(chuàng)新走紅的，比如和蘋(píng)果堅(jiān)持不做大屏幕手機(jī)相比，三星Note的大屏幕填補(bǔ)了高端手機(jī)的空白。但是，三星這些年硬件創(chuàng)新明顯不足，基本形成S系列和Note系列雙線打天下的固定套路，已經(jīng)很久沒(méi)有驚喜了。
在軟件上，三星更是猶豫不決，錯(cuò)失借助硬件市場(chǎng)份額翻身的良機(jī)。早在2009年，三星曾經(jīng)推出過(guò)Bada操作系統(tǒng)，但是因?yàn)闆](méi)有投入太多精力和資源而半路夭折。后來(lái)，三星被谷歌拉攏，借助安卓操作系統(tǒng)逐漸走紅。三星本來(lái)可以借助自己遙遙領(lǐng)先的手機(jī)市場(chǎng)份額，發(fā)展自己的操作系統(tǒng)，不過(guò)三星一直在搖擺，直到2013年才又另起爐灶，要發(fā)展Tizen操作系統(tǒng)。
和當(dāng)年的Bada操作系統(tǒng)類似，Tizen操作系統(tǒng)也是好事多磨，自從去年推出以來(lái)，搭載Tizen操作系統(tǒng)的智能手機(jī)遲遲不能出來(lái)，業(yè)界曾經(jīng)又認(rèn)為Tizen也會(huì)半路夭折。據(jù)說(shuō)，早在今年3月份三星就推出了搭載Tizen系統(tǒng)的Samsung Z智能機(jī)，不過(guò)由于三星在Tizen系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度上的延遲導(dǎo)致了該手機(jī)未能正式上市。
要想成為真正地手機(jī)領(lǐng)袖，必須要同時(shí)在軟件和硬件上實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。蘋(píng)果的成功，其硬件固然是原因所在，iOS操作系統(tǒng)更是功不可沒(méi)。谷歌雖然在硬件上比較謹(jǐn)慎，但借助安卓操作系統(tǒng)，谷歌實(shí)現(xiàn)了對(duì)手機(jī)的占領(lǐng)。反觀三星，雖然在硬件上具備全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，但軟件始終是其一塊心病，沒(méi)有能夠下定決心傾心投入是重要原因。
2，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮，三星缺乏顛覆自己的勇氣。
不得不再次提到熱的有點(diǎn)讓人反感的互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊手機(jī)業(yè)已經(jīng)是人人皆知的事情。小米現(xiàn)象是國(guó)產(chǎn)品牌研究的熱點(diǎn)，如何利用電商升級(jí)自己的渠道，如何利用粉絲傳播自己的品牌，這些都是手機(jī)行業(yè)的熱點(diǎn)。
但是這些對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，卻始終太過(guò)于遙遠(yuǎn)。三星的急速成功，使得其堅(jiān)信自己模式的正確，也就失去了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的興趣，更沒(méi)有勇氣顛覆自己。
例如在渠道上，三星依然堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)商渠道以及自身的分銷渠道，而對(duì)電商的崛起視而不見(jiàn)。相比之下，中華酷聯(lián)紛紛擁抱電商，不僅降低了自身渠道的成本，而且借助電商也實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己用戶的零距離接觸。
例如在品牌上，國(guó)產(chǎn)手機(jī)開(kāi)始紛紛設(shè)立專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)年輕受眾的專屬品牌，如華為成立榮耀，中興成立Nubia，酷派成立大神，聯(lián)想成立Vibe等。而三星依然堅(jiān)持自己的一個(gè)品牌，高中低通吃的路數(shù)。這個(gè)思路因?yàn)槿瞧放频膹?qiáng)勢(shì)沒(méi)有錯(cuò)，但面對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌將手機(jī)主流市場(chǎng)拉到千元區(qū)域的情況，三星固守高端的思路也是太抱殘守缺，不懂得變通，以至于失去大量的互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶。
一個(gè)公司的失敗，很少是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗的，根本原因是自身出了問(wèn)題。三星的問(wèn)題是前些年太成功了，以至于堅(jiān)信自己模式的正確，從而不能再與時(shí)俱進(jìn)，于是在激烈競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)云變幻的外部環(huán)境中迷失了自己。
在美國(guó)有一群瀕臨滅絕的鹿，被圈在一處水草豐美的地方保護(hù)起來(lái)，吃了睡、睡了吃，沒(méi)有任何天敵接近它們。很快鹿群的數(shù)量越來(lái)越大，但隨之而來(lái)的是這些鹿的身體越來(lái)越差，科學(xué)家使用了各種辦法治療它們都不見(jiàn)好。最后有人提出把“狼醫(yī)生”請(qǐng)過(guò)來(lái)，當(dāng)狼群來(lái)到鹿群中間時(shí)，“養(yǎng)尊處優(yōu)”慣了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就撲咬過(guò)去，這時(shí)鹿群才知道爭(zhēng)相奔逃。就這樣，每天狼群追著鹿群在草原上飛奔，凡是跑不動(dòng)的就被吃掉。幾個(gè)月之后，這群鹿在狼的追趕下，已經(jīng)變得“健壯如牛”。
這個(gè)故事告訴我們，公司只有保持危機(jī)感才能更好的生存，反之則會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)。三星的問(wèn)題就在于此。
