在2013年，企業(yè)移動(dòng)化將出現(xiàn)更高的整合度，一些現(xiàn)有趨勢(shì)將繼續(xù)轉(zhuǎn)變移動(dòng)化藍(lán)圖，迫使CIO改變企業(yè)業(yè)務(wù). . .
在2013年，企業(yè)移動(dòng)化將出現(xiàn)更高的整合度，一些現(xiàn)有趨勢(shì)將繼續(xù)轉(zhuǎn)變移動(dòng)化藍(lán)圖，迫使CIO改變企業(yè)業(yè)務(wù)處理方式。
一切源于移動(dòng)化
IT市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)在2013年仍將走勢(shì)強(qiáng)勁。據(jù)Gartner報(bào)道：企業(yè)中智能手機(jī)與平板電腦的使用量將繼續(xù)激增，從而改變企業(yè)業(yè)務(wù)處理方式。據(jù)估計(jì)，在2012年全球已售出8.21億臺(tái)智能手機(jī)與平板電腦，而該數(shù)值有望在2013年超過(guò)10億。
Gartner也認(rèn)為平板電腦將推動(dòng)企業(yè)移動(dòng)化發(fā)展。盡管平板電腦用戶數(shù)量有巨大的增長(zhǎng)，但是Gartner表示PC不會(huì)被淘汰，PC仍將在企業(yè)計(jì)算領(lǐng)域中占有一席之地。
有專家認(rèn)為2013年的一大趨勢(shì)是：移動(dòng)化在企業(yè)中的消費(fèi)化，意即普及。在2012年，該趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)，表現(xiàn)在于企業(yè)將目光對(duì)準(zhǔn)自帶設(shè)備(BYOD)趨勢(shì)，而在2013年，移動(dòng)消費(fèi)化將推動(dòng)大范圍的技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)給CIO帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
研究機(jī)構(gòu)Ovum提出了三大塑造企業(yè)移動(dòng)藍(lán)圖的趨勢(shì)。這三大趨勢(shì)分別是：盡管面臨著安全與生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)，BYOD將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)市場(chǎng);Windows Phone 8將因其創(chuàng)新且人性化的功能設(shè)計(jì)而成功打入企業(yè);鑒于企業(yè)移動(dòng)化管理領(lǐng)域的整合情況蓄勢(shì)待發(fā)，未來(lái)企業(yè)將傾向于采用移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)體系。
Ovum旗下高級(jí)分析師Richard Absalom指出：“BYOD趨勢(shì)將繼續(xù)保持，這主要受兩方面因素的影響。第一，消費(fèi)型移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)將繼續(xù)爆發(fā)性增長(zhǎng)，這意味著將有更多的個(gè)人設(shè)備進(jìn)入辦公場(chǎng)所。第二，員工傾向于盡可能使用單一設(shè)備處理所有事務(wù)，期望在辦公場(chǎng)所之外也能使用該設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)以更好地完成工作。”
在2013年，iPad不會(huì)一家獨(dú)大。有分析人員認(rèn)為Windows8將是繼Apple與Android后的第三大受歡迎產(chǎn)品。Windows8市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)趨勢(shì)將主要受企業(yè)需求而非消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng)。
隨著移動(dòng)設(shè)備使用激增，再加上迅速滲透的企業(yè)應(yīng)用，企業(yè)將經(jīng)歷移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)與 移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)的整合，其中，MDM早已是企業(yè)實(shí)施移動(dòng)化的考慮因素。整合性的逐漸提高除了可以有助于解決互通性問(wèn)題外，也有助于提高生產(chǎn)力與成本效率。
CIO角色轉(zhuǎn)變
當(dāng)古希臘哲學(xué)家亞里士多德(Aristotle)公開(kāi)宣稱——“整體大于部分之和”之時(shí)，當(dāng)然意不在移動(dòng)技術(shù)，但是這句名言相當(dāng)適用于目前的移動(dòng)化藍(lán)圖，在此藍(lán)圖之下，CIO有望整合各種方案與業(yè)務(wù)來(lái)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇。
有專家認(rèn)為在2013年，隨著移動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的繼續(xù)普及，CIO及其他高管應(yīng)把焦點(diǎn)放在移動(dòng)化對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的潛在影響之上。這些高管有望在處理關(guān)鍵任務(wù)時(shí)作出更果斷且更明智的決定。而這無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致角色的轉(zhuǎn)換。
移動(dòng)服務(wù)商Mobilium Global首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Ralph Simon指出：在2013年，社交、移動(dòng)及云技術(shù)(流行叫法：SoMoClo)將為CIO提供整合性愿景與發(fā)展藍(lán)圖，使其成為具有前瞻思想的IT負(fù)責(zé)人。因此在2013年，CIO的角色將不止局限于管理某移動(dòng)化策略，而更多地是管理移動(dòng)辦公員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
”四大之一“ 普華永道(PwC)總監(jiān)兼CIO Samit Ray談到：”換言之，CIO應(yīng)該管理與監(jiān)督員工，給員工提供真正地移動(dòng)化服務(wù)，并且使企業(yè)能夠安全并持續(xù)地執(zhí)行移動(dòng)化方案，從而從中獲益。”Samit Ray認(rèn)為在未來(lái)，CIO的角色將更加具有戰(zhàn)略性，關(guān)注點(diǎn)將落在可運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備與策略來(lái)提高企業(yè)價(jià)值的商業(yè)模型與進(jìn)程方面的創(chuàng)新上。
打造移動(dòng)化策略
CIO在企業(yè)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，即通過(guò)多個(gè)平臺(tái)上的各種設(shè)備而結(jié)合的員工、合作方與客戶系統(tǒng)中的戰(zhàn)略性角色的重要性在上文中表露無(wú)遺，因此每一位CIO在選用移動(dòng)技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)做好應(yīng)對(duì)一定信息安全風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的準(zhǔn)備。
所以企業(yè)目前所需的是移動(dòng)策略。該策略應(yīng)符合企業(yè)整體策略，與企業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)一致，從而使企業(yè)核心數(shù)據(jù)免于曝露于風(fēng)險(xiǎn)中。
CIO在敲定移動(dòng)策略前，需要考慮一些因素。CIO必須確定企業(yè)需要移動(dòng)策略的理由以及確定需要重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域。ITC Infotech India Ltd公司IT服務(wù)部總經(jīng)理Bhujay Kumar Bhatta指出： 移動(dòng)策略如何選擇不僅將取決于企業(yè)IT預(yù)算，也將取決于企業(yè)所使用的平臺(tái)與設(shè)備，取決于企業(yè)所使用的應(yīng)用類型——原生應(yīng)用或Web應(yīng)用，以及取決于現(xiàn)有客戶管理(CRM)及企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)類應(yīng)用是否能夠具有互操作性。Bhujay Kumar Bhatta認(rèn)為整合傾向無(wú)疑將助企業(yè)制定一個(gè)更優(yōu)秀更高效的移動(dòng)策略。
企業(yè)移動(dòng)軟件提供商Webalo首席執(zhí)行官Peter Price在其近期發(fā)表于《福布斯》(Forbes)雜志的文章中寫(xiě)到一段有趣的話：在2013年，企業(yè)移動(dòng)化將經(jīng)歷類似亨利·福特(Henry Ford)流水線的演變。在流水線大規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展初期，要生產(chǎn)出一臺(tái)功能健全的汽車福特需要90分鐘。而到1920年底，這種生產(chǎn)力達(dá)到了每分鐘一臺(tái)，花費(fèi)相當(dāng)于現(xiàn)在的5000美元。整個(gè)過(guò)程創(chuàng)新，高效且具有顛覆性。
企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)正經(jīng)歷類似的演變。正如Price所言：”從早期的復(fù)雜、緩慢運(yùn)行、昂貴的工具與進(jìn)程，發(fā)展到如今顛覆性、簡(jiǎn)易、快速，可拓展，且使應(yīng)用打造及部署速度達(dá)到企業(yè)期望值的當(dāng)代技術(shù)。“
的確，移動(dòng)化無(wú)疑將成為自2013年起的下一個(gè)重大顛覆性事物。若移動(dòng)化能得以充分利用，則有望給企業(yè)帶來(lái)豐厚利益。
