
最近,電信放棄易信的傳言到處流傳,但是不久后就被網(wǎng)易與電信雙雙辟謠。然而不可否認(rèn)的是,易信雖然在本月. . .
最近,電信放棄易信的傳言到處流傳,但是不久后就被網(wǎng)易與電信雙雙辟謠。然而不可否認(rèn)的是,易信雖然在本月達(dá)到注冊(cè)用戶破億,背后的危機(jī)卻不容忽視。危機(jī)從何而來?對(duì)于這個(gè)問題的回答,我們可以從源頭說起。
還記得那一個(gè)飛信嗎?
即時(shí)通訊軟件登陸手機(jī)之后,作為運(yùn)營商的中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信也相繼推出了自己的即時(shí)通訊軟件。在這些產(chǎn)品中,中國移動(dòng)推出的飛信,曾經(jīng)造成了一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)。依賴廣大的用戶群體,飛信,尤其是手機(jī)飛信迅速普及。
然 而中國移動(dòng)的毛病也在飛信上展露無遺。力圖反向打入互聯(lián)網(wǎng)的中國移動(dòng)原本擁有廣大的用戶基礎(chǔ),但是卻輸在了產(chǎn)品上。飛信在推出之后,功能一直十分單一,對(duì)于用戶的吸引力也僅僅停留在免費(fèi)短信上。正由于這樣的止步不前,隨著類似的軟件紛紛上市,相形見拙的飛信最終走向了失敗。
與飛信類似的,中國聯(lián)通曾試圖力推的沃友,而中國電信也聯(lián)合網(wǎng)易推出了易信。無論成功與否,這些事件都指向一個(gè)結(jié)論,即運(yùn)營商非常需要一款類微信的產(chǎn)品。這是在SP時(shí)代完結(jié)后,國內(nèi)運(yùn)營商又一次反向打入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)往往只是機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)并非代表就一定會(huì)帶來成功。易信雖然比飛信優(yōu)秀,但是并非說明它擁有成功的最大資本。
一億用戶能說明什么嗎?
不可否認(rèn),易信從推出到現(xiàn)在,用了僅僅不到一年的時(shí)間,其注冊(cè)用戶就達(dá)到了一億。
但是這是一個(gè)很粗放的數(shù)據(jù)。注冊(cè)用戶總量突破一億,這對(duì)于依托于中國電信發(fā)展的易信來說,并不是太難的事。中國電信的用戶雖然比不上中國移動(dòng),但是也不算低。所以我們需要看的,應(yīng)該是這一億的注冊(cè)用戶中到底有多少活躍用戶。從這樣的角度去考察數(shù)據(jù),易信不免會(huì)顯得有些憂傷。憂傷的是,如此龐大的用戶群,活躍用戶卻只占了10%。
如此低的活躍度,并不能讓易信在激烈的競爭中獲得用戶支持上的優(yōu)勢(shì)。除此以外,我們關(guān)心的或許就是為什么活躍度會(huì)這么低?
首先來看易信用戶增長渠道:
1、早期易信送話費(fèi)、送流量獲取的用戶;
2、中國電信通過愛游戲、愛音樂等注冊(cè)渠道推廣的用戶;
3、網(wǎng)易通過網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易游戲等注冊(cè)渠道推廣的用戶;
4、通過主打國際免費(fèi)語音通話(未對(duì)國內(nèi)用戶開放)獲取的用戶,如由美國回?fù)芙o中國大陸易信用戶占比最多,在一年時(shí)間內(nèi)撥打達(dá)58萬次;
5、電信和網(wǎng)易內(nèi)部員工、家屬、及業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、通過綜藝節(jié)目等廣告投放,獲取的部分用戶。
網(wǎng)易與電信通過各種手段,如同大躍進(jìn)一般擴(kuò)張著自己的用戶群體,但是在產(chǎn)品上卻鮮有自己的特色。當(dāng)用戶選擇注冊(cè)之后,卻發(fā)現(xiàn)易信并沒有特別吸引自己注意力的東西,進(jìn)而直接棄用是情理之中的事情。尤其是在面臨微信的沖擊時(shí),易信的努力就更像是一種無力地掙扎。
遲到就代表機(jī)會(huì)的丟失?
易信的推出在時(shí)間上晚了兩年。
在易信推出之前,微信已經(jīng)走過了兩年的時(shí)光。在兩年里,微信發(fā)展出了朋友圈等大受歡迎的功能。而在這樣的時(shí)刻,易信的推出注定處在了一個(gè)尷尬的境地。讓我們來看一下,與其他的同類軟件相比,易信有著什么不一樣的地方。答案再次讓易信憂傷,因?yàn)樗⒉淮嬖谔灰粯拥墓δ堋?/FONT>
易信從推出那一刻起,就將自己的競爭對(duì)手定為了大紅大紫的微信。但是雄心勃勃卻有心無力,眼看對(duì)手制造了一次又一次的轟動(dòng),而自己卻始終波瀾不禁。
易 信現(xiàn)在尚且走過了一年,而之前丁磊給易信定下的“大限”則是三年。丁磊稱“三年內(nèi)持續(xù)投入”,也就意味著給易信產(chǎn)品的時(shí)間考驗(yàn)是三年。而從目前來看,如果找不到更多的發(fā)展用戶渠道,缺乏用戶激活手段,在微信平臺(tái)化和生態(tài)化日漸完善的趨勢(shì)下,再加上手機(jī)QQ產(chǎn)品擠壓,以及中國移動(dòng)目標(biāo)年底打通用戶通信錄的 “融合通信”產(chǎn)品的一系列沖擊下,易信能再撐住一年時(shí)間都尚未可知。
不約炮就不能活
千萬不要把這個(gè)社會(huì)的節(jié)操看得有多堅(jiān)固。微信也好,陌陌也罷,甚至是來往,它們迅速抓住用戶的手段都無疑是將“約炮”作為了噱頭。頭條哥并不是在這里鼓勵(lì)說,要將一個(gè)軟件做成約炮神器,而是意在通過好的手段來增加用戶的黏性。
移動(dòng)社交,用戶數(shù)量、關(guān)系鏈、用戶黏性和活躍度是關(guān)鍵。易信通過手機(jī)通訊錄導(dǎo)入強(qiáng)關(guān)系,可以快速積累用戶數(shù)量。朋友圈發(fā)出的信息,所有人人都看的到,別人看的到我好友的回復(fù),可以聯(lián)系和勾搭我的好友。
我的選擇權(quán)在哪?我的隱私在哪?微信的朋友圈成了手機(jī)版的新浪微博,很多人也許會(huì)默默的選擇關(guān)掉易信,打開微信或者新浪微博。
另外,易信沒有類似于搖一搖、附近人的功能,讓屌絲男情何以堪。當(dāng)初陌陌就是靠著勾搭妹子這一招鮮,吃遍天的。易信上雖然我們可以勾搭好友的妹子朋友,可是兔子不吃窩邊草這個(gè)道理我們還是懂的。
總結(jié)
易信錯(cuò)失了時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品的開發(fā)上有很難做出特色。易信的推出雖然是在滿足運(yùn)營商微信類產(chǎn)品的空缺,但是仍舊難以避開跟風(fēng)的嫌疑。對(duì)于跟風(fēng)的作品,即使你拿出進(jìn)擊的姿態(tài),卻仍舊難以擺脫危機(jī),除非破而后立,真的能夠發(fā)展出令人眼前一亮的特點(diǎn)。加之時(shí)間一年又一年地在流逝,易信在這種尷尬的局面中是否能挺過接下來的一年,現(xiàn)在的狀態(tài)到底是在緩慢前進(jìn)還是慢性自殺,實(shí)在很難說。
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