
國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所產(chǎn)業(yè)研究室主任史煒在談?wù)撐⑿艜r(shí)稱,微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)呢?. . .
很短的時(shí)間之內(nèi),各利益相關(guān)方,就微信收費(fèi)有關(guān)的問題隔空對話。
清明節(jié)前,工信部部長苗圩表態(tài),(運(yùn)營商)維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),還要投資,還要運(yùn)營,除了流量以外,還應(yīng)該有這些方面的收費(fèi),這也是合情合理的。但是運(yùn)營商絕不能靠壟斷地位,卡死像騰訊這樣一個(gè)非常好的企業(yè)。
在一個(gè)論壇上,騰訊公司董事會主席馬化騰承認(rèn),微信的使用大大地增加了數(shù)據(jù)流量。
中國聯(lián)通董事長常小兵說:運(yùn)營商和騰訊這類的公司不會發(fā)展成水火關(guān)系,魚水更適當(dāng)。
微信到底應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)?免費(fèi)是漂亮的幌子,是最終羊毛出在羊身上;還是實(shí)實(shí)在在地給網(wǎng)民帶來便利?
國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所產(chǎn)業(yè)研究室主任史煒在談?wù)撐⑿艜r(shí)稱,微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)呢?這是個(gè)簡單的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識。既然短信收費(fèi),微信就應(yīng)該收費(fèi)。
對史煒的觀點(diǎn),有很多反對聲,但也有一些人表示贊同。他們認(rèn)為,這個(gè)世界上沒有“免費(fèi)的午餐”,企業(yè)和商人以盈利為第一目的,如果這個(gè)企業(yè)不收費(fèi)不盈利,很可能背后有一個(gè)巨大的騙局。
在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,免費(fèi)往往有很多附加條件,或者暗設(shè)層層陷阱。但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,免費(fèi)經(jīng)濟(jì)不只存在,而且從來都是主流。
免費(fèi)的底氣來自哪里
我們使用搜索引擎的時(shí)候,并沒有付給搜索引擎公司一分錢,即便搜索引擎作為一個(gè)工具極大地方便了我們查找信息;我們使用電子郵箱的時(shí)候,也是不用付費(fèi)的(只有少數(shù)大容量郵箱收費(fèi));我們的電話費(fèi),從十幾年前幾元錢一分鐘降低到幾毛錢,甚至有免費(fèi)通話。
互聯(lián)網(wǎng)有免費(fèi)產(chǎn)品的存在,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)跟傳統(tǒng)商業(yè)有很大區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)基于IT產(chǎn)業(yè),而IT產(chǎn)業(yè)的成本一直在快速下降。
整個(gè)IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遵循的是摩爾定律。英特爾創(chuàng)始人之一戈登·摩爾認(rèn)為,當(dāng)價(jià)格不變時(shí),中央處理器(CPU)上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個(gè)月便會增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一元錢所能買到的電腦設(shè)備,其性能每隔18個(gè)月將提高兩倍以上。
這是科技史上的一個(gè)偉大發(fā)現(xiàn),它揭示了科技進(jìn)步的速度?;谀柖?,還有兩個(gè)衍生規(guī)律,每隔一年,同等價(jià)格的存儲的容量能擴(kuò)大一倍;每隔九個(gè)月,帶寬(光纖傳輸速度)能提高一倍。
IT互聯(lián)網(wǎng)和電信產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上都是基于這三大基礎(chǔ)(處理器、存儲和帶寬),這三大成本越來越趨向于零成本,使得整個(gè)行業(yè)的價(jià)格一直下降。美國連線雜志前主編克里斯·安德森感嘆,“在這個(gè)幾乎所有東西都在漲價(jià)的世界上,建立在這三種科技因素基礎(chǔ)之上的任何商品卻總是處于降價(jià)通道中,直到某天降到趨近零為止。”即便成本再低,運(yùn)營免費(fèi)產(chǎn)品的公司也要盈利,他們是怎么盈利的呢?
搜索引擎公司開發(fā)了廣告模式,使用搜索引擎服務(wù)不必花錢,但搜索結(jié)果旁邊卻有一些廣告鏈接,點(diǎn)擊了廣告,廣告主就會付錢給搜索引擎公司。雖然人們很少點(diǎn)擊廣告,但數(shù)以億計(jì)的用戶總有人會去點(diǎn)擊。
騰訊公司開啟了另外一種商業(yè)模式,一般用戶使用騰訊QQ聊天、傳送文件時(shí)不用付費(fèi),但用戶想要展示特殊形象,使用魔法表情的時(shí)候必須成為QQ會員,不同等級的QQ會員價(jià)錢不同?;A(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。
另外還有一種模式,百科網(wǎng)站、維基百科對所有用戶免費(fèi),也不通過廣告收費(fèi),依靠個(gè)人捐贈和網(wǎng)民義務(wù)勞動來運(yùn)營和維持網(wǎng)站發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配
美國雅虎公司開始奠定互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的時(shí)候,就決定采取不向用戶收取費(fèi)用,而向廣告商收取費(fèi)用的商業(yè)模式。從此,“免費(fèi)”就成了互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,凡是遵從互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)法則的企業(yè),經(jīng)常能無往而不勝。
2003年,美國電商巨頭ebay收購中國本土的易趣,如日中天,但后起之秀淘寶網(wǎng)利用免費(fèi)策略,不收取任何交易費(fèi)用,在當(dāng)年年底就吸引了30萬注冊用戶。如今淘寶網(wǎng)不但發(fā)展成中國第一大購物網(wǎng)站,還孵化了天貓、一淘、支付寶等企業(yè)。
奇虎360做個(gè)人殺毒軟件時(shí),利用免費(fèi)策略,在兩三年內(nèi)就在行業(yè)內(nèi)躥升為市場占有率第一。其創(chuàng)始人周鴻祎開發(fā)了用瀏覽器廣告來補(bǔ)貼免費(fèi)殺毒軟件的做法。360把個(gè)人殺毒軟件市場從收費(fèi)變成免費(fèi),其他主流廠商金山、瑞星也在跟進(jìn),現(xiàn)在任何人使用個(gè)人殺毒軟件都不用付費(fèi)了。
通信業(yè)也是建立在摩爾定律基礎(chǔ)之上的,手機(jī)制造商和電信運(yùn)營商也受惠于摩爾定律。
小米手機(jī)定位“發(fā)燒友”產(chǎn)品,其性能不亞于三星和蘋果主流手機(jī),但價(jià)格是1999元,要便宜近一半。小米公司創(chuàng)始人雷軍告訴中國青年報(bào)記者,小米手機(jī)是在利用摩爾定律進(jìn)行定價(jià)。小米的新款手機(jī)用的是最新的處理器和存儲設(shè)備,剛開始銷售時(shí)必然是虧損的,但半年后隨著處理器和存儲的價(jià)格的降低,小米手機(jī)逐漸會盈虧平衡,隨著時(shí)間推移,處理器和存儲價(jià)格進(jìn)一步降低,小米手機(jī)就變成盈利產(chǎn)品。
電信運(yùn)營商也是如此,曾經(jīng)高昂的電話費(fèi),在移動電話時(shí)代日益降低,短信和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)大幅增長。
移動互聯(lián)網(wǎng)怎么賺錢
一位傳統(tǒng)廣告公司的老板告訴記者,他的信條是“開公司第一天就要有錢進(jìn)賬”。當(dāng)他進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí),也首先設(shè)計(jì)了一個(gè)信用卡預(yù)付費(fèi)盈利模式。雖然這個(gè)設(shè)計(jì)非常巧妙,他進(jìn)入行業(yè)也非常早,但后來的競爭者卻用免費(fèi)的手段輕易從他手里奪走了大批用戶,以至于他不得不在創(chuàng)業(yè)一年后轉(zhuǎn)型進(jìn)入免費(fèi)的行列。
移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者程維是打車應(yīng)用軟件“嘀嘀打車”的開發(fā)者,乘客用手機(jī)應(yīng)用叫車,司機(jī)用司機(jī)端應(yīng)用接單,嘀嘀打車不從兩者收取任何費(fèi)用。程維告訴中國青年報(bào)記者,衣食住行都是人們最基本的需求,只有方便于用戶,有利于社會的科技產(chǎn)品,才會有市場,最終也會摸索出一套盈利模式來。
一心想要盈利反而賺不到錢,積累足夠多的用戶后,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不愁賺不到錢。收費(fèi)舉動動輒會讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陷入困境,巨頭阿里巴巴也不例外。2011年,阿里巴巴旗下天貓?zhí)岣呤召M(fèi)標(biāo)注時(shí),引發(fā)了中小商戶的群起反對。
獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為,微信擁有3億用戶,而且用戶數(shù)還在高速增長,微信也會像騰訊QQ一樣,最終探索出各種盈利模式,可以斷定的是,其現(xiàn)有的基礎(chǔ)服務(wù),文字、語音、圖片和視頻等通訊功能仍會免費(fèi)。
他分析,