
此前微信傳聞?lì)H多,涉及到微信支付方面的就是將支持線下條形碼支付,而在微信最新更新的一個(gè)版本里,微信多. . .
文/于斌
此前微信傳聞?lì)H多,涉及到微信支付方面的就是將支持線下條形碼支付,而在微信最新更新的一個(gè)版本里,微信多了一個(gè)“刷卡”功能,這個(gè)功能是與微信合作的線下商家,用戶(hù)可通過(guò)微信“刷卡”來(lái)與商家完成消費(fèi)對(duì)接。
前有百度直達(dá)號(hào)堵路,中有銀聯(lián)砌墻,后有阿里IPO封門(mén),微信很著急,并且連番動(dòng)作,首先是取消了微信小店的2萬(wàn)保證金,其次又在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出“刷卡”,不過(guò)看上去似乎有些醉翁之意不在酒,這表現(xiàn)出了微信日夜憂慮的心態(tài)。其實(shí),夢(mèng)想是美好的,但憑取消2萬(wàn)保證金及微信“刷卡”這兩招,就能改變商家和用戶(hù)的習(xí)慣嗎?我看未必。
微信的浮夸風(fēng)
從去年底開(kāi)始,微信就一直在說(shuō)微信有6億高端用戶(hù),如果問(wèn)騰訊什么叫做“6億高端用戶(hù)”,這6億用戶(hù)有多少是用微信支付的?還偏高端,再請(qǐng)問(wèn)打開(kāi)率多少,注冊(cè)支付用了多久突破1000W,完成過(guò)支付的多少?騰訊肯定會(huì)回答不詳,估計(jì)也不好詳。
也許會(huì)有人說(shuō),微信可借助騰訊業(yè)務(wù)線長(zhǎng)的功能,拉升用戶(hù)需求,提升交易量,但我要說(shuō)的是,支付寶服務(wù)電商,就一個(gè)業(yè)務(wù)。有句成語(yǔ)叫做:以一敵十,對(duì)吧。
360的一期《90后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示,移動(dòng)支付軟件中,支付寶錢(qián)包倍受90后用戶(hù)青睞,占有率為76.4%,而微信支付占有率31.4%,這說(shuō)明微信價(jià)值比支付寶錢(qián)包價(jià)值要低2倍?;蛟S有人不會(huì)同意這個(gè)說(shuō)法,“得屌絲者得天下”這話不假,但用戶(hù)再多也得要見(jiàn)到真金白銀是不?
微信今后發(fā)展的關(guān)鍵在于,如何將社交屬性(語(yǔ)音對(duì)講、朋友圈等)向生活消費(fèi)屬性過(guò)度,例如使用微信支付隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)商品(包括微信游戲內(nèi)支付)。
從目前微信功能架構(gòu)看,社交(語(yǔ)聊、朋友圈)、游戲、企業(yè)服務(wù)應(yīng)用(公眾平臺(tái)、自定義菜單等)、生活消費(fèi)領(lǐng)域(微信支付)各自定位略有差異,卻糅合在一個(gè)產(chǎn)品內(nèi),未來(lái)如何權(quán)重這些領(lǐng)域是需要考慮的。
微信和阿里各有屬性
同微信相比,阿里在支付端處于領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)地位,無(wú)論是資源還是市場(chǎng)占比,所以對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),任何一切的產(chǎn)品都是攻擊方,阿里需要做好的就是防御的準(zhǔn)備,并鞏固自己的市場(chǎng),確保市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)者,但不能處于領(lǐng)導(dǎo)的地位。
現(xiàn)在微信的支付叫喊的那么猛烈,阿里不會(huì)不察覺(jué)這個(gè)趨勢(shì),所以對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),等著別人來(lái)攻擊,不如自己現(xiàn)在先攻擊自己一遍,以目前的趨勢(shì)來(lái)看,阿里對(duì)移動(dòng)端的支付依然保持著興趣,但沒(méi)有很好的找到借力面,雖然來(lái)往產(chǎn)品依然出來(lái),對(duì)于是不是社交產(chǎn)品一直困擾著許多人,但幾乎可以肯定的是阿里不會(huì)因?yàn)樯缃欢ド缃?,必然想在移?dòng)支付與電商端起到作用,畢竟論電商資源還是支付資源,誰(shuí)都比不上阿里。
騰訊的弱勢(shì)是在于市場(chǎng)占有率以及市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不及阿里,在電商領(lǐng)域的差距相比阿里更是巨大,所以阿里只需鞏固自己的防線,并在來(lái)往或是其他移動(dòng)產(chǎn)品線上大力推進(jìn)交易便捷與功能齊全,就足可區(qū)分出微信的業(yè)余與玩票性質(zhì),這對(duì)于市場(chǎng)看待阿里與騰訊將會(huì)有根本性的區(qū)別,明確讓消費(fèi)市場(chǎng)去區(qū)別二者,玩社交找騰訊,玩支付找阿里。
近場(chǎng)支付要做差異化
騰訊通過(guò)微信移動(dòng)端的構(gòu)建,快速形成具有粘性的用戶(hù)群體,不管支付還是電商對(duì)于微信來(lái)說(shuō),都是具備相當(dāng)大的升值空間,在移動(dòng)端深入去做支付,得明確這一塊無(wú)爭(zhēng)的目標(biāo)市場(chǎng),第一步微信走對(duì)了,這首先已經(jīng)具備了側(cè)翼戰(zhàn)的首要條件,騰訊的支付雖能產(chǎn)生壓力,但不會(huì)涉及到領(lǐng)導(dǎo)地位的阿里核心的商業(yè)部分,所以不會(huì)短時(shí)間構(gòu)成阿里對(duì)于微信的競(jìng)爭(zhēng),這也留給微信相當(dāng)一段時(shí)間可以直接去做調(diào)整,騰訊深知交易的在移動(dòng)端應(yīng)該越簡(jiǎn)單越好,在加上微信朋友圈的粘性,很容易就能產(chǎn)生交易的模式,但騰訊并沒(méi)有在這個(gè)戰(zhàn)術(shù)上繼續(xù)追擊。
在支付端口方面,微信支付一直是呈保守的狀態(tài),沒(méi)有做到完全開(kāi)放,包括現(xiàn)在也是,微信應(yīng)該在移動(dòng)端支付的簡(jiǎn)單便捷的這個(gè)狹長(zhǎng)的領(lǐng)域里越做越深入,而不是采取與阿里同等的方式,選擇一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一去做支付,雖然微信在在社交領(lǐng)域的有著領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)地位,但在支付領(lǐng)域或是交易領(lǐng)域,還是給阿里留下了戰(zhàn)略的空隙。
如今趁著阿里退出線下支付市場(chǎng),微信匆匆推出“刷卡”服務(wù),騰訊的目的就在于博取用戶(hù),殊不知,市場(chǎng)尚未培育好,又有多少人會(huì)選擇使用微信“刷卡”?等市場(chǎng)培育好了,阿里再揮軍前來(lái),微信是否又能擋?。?/SPAN>就如同2002年諾基亞就出了全球第一款智能手機(jī),但在沒(méi)有市場(chǎng)的前提下,它最后還是以失敗告終,為他人做了嫁衣。
所以綜上所述,微信支付對(duì)于阿里支付的側(cè)翼之戰(zhàn),是以是否能夠取得更多的用戶(hù)為標(biāo)準(zhǔn),騰訊找到一個(gè)無(wú)爭(zhēng)的目標(biāo)市場(chǎng),但沒(méi)有積極追擊并加大勝利果實(shí),阿里在產(chǎn)品的戰(zhàn)略上又過(guò)于與騰訊較勁,二者巨頭之間的爭(zhēng)斗,產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是戰(zhàn)略中最小的部分,它也是承載整個(gè)戰(zhàn)略的工具,所以要從全局的角度思考問(wèn)題,如果不可以,那就在首先先在差異化上面去做思考。
轉(zhuǎn)自 新浪科技
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