
為什么國(guó)外企業(yè)不用OA?有人認(rèn)為是工作習(xí)慣問題、有人認(rèn)為國(guó)外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個(gè)獨(dú)立系. . .
為什么國(guó)外企業(yè)不用OA?有人認(rèn)為是工作習(xí)慣問題、有人認(rèn)為國(guó)外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)、還有人認(rèn)為理念決定行為……對(duì)比國(guó)內(nèi)外職業(yè)人的工作狀態(tài),或許我們可以找到部分答案。
【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 吳澤)網(wǎng)上溜達(dá),看見一個(gè)有意思的討論:為什么國(guó)外企業(yè)不用OA?有人認(rèn)為是工作習(xí)慣問題、有人認(rèn)為國(guó)外OA環(huán)節(jié)貫穿與ERP系統(tǒng)中而非一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)、還有人認(rèn)為理念決定行為……
結(jié)論各有側(cè)重、分析更有看點(diǎn),筆者就此整理歸納,以饗讀者。
高度職業(yè)化 權(quán)責(zé)分明
外企的職業(yè)化程度非常高,職業(yè)化中的核心品質(zhì)是什么?謹(jǐn)慎承諾,一定兌現(xiàn)。說要什么時(shí)間解決什么問題,由誰來解決,只要前期有了明確承諾和計(jì)劃,他們一定是說到做到,大家都會(huì)基于自己的承諾工作。
而職業(yè)化程度較高也會(huì)使職業(yè)經(jīng)理人在工作時(shí)權(quán)責(zé)分明,比如權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批,一人做主就行。通俗點(diǎn)講,即老外認(rèn)郵件,認(rèn)為只要郵件說了的事情都算。
在國(guó)內(nèi),我們的OA在干什么?留痕,特別是審批痕跡,目的有二:一是怕找人太難,找個(gè)人解決問題,不催上三遍根本搞不定;二是記錄,出了問題追根溯源,以便責(zé)任認(rèn)定。再拿資金審批說事,權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批也大多需要第三人的見證,以免出現(xiàn)意外擔(dān)責(zé)。
會(huì)議講實(shí)效 結(jié)果走流程
國(guó)外企業(yè)很少有一言堂的情況,在進(jìn)行重大決策的時(shí)候,都是通過會(huì)議來解決的,但在召開會(huì)議之前,都會(huì)有明確的會(huì)議準(zhǔn)備指引,如需要審批某個(gè)項(xiàng)目,需要發(fā)起人提前與工程、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門就疑難問題展開充分討論,并達(dá)成共識(shí),只要在會(huì)議中進(jìn)行再次確認(rèn)和審議即可。
此外,外企會(huì)議非常的高效,一般會(huì)議當(dāng)場(chǎng)都會(huì)有結(jié)果出來,確定了發(fā)出郵件,寫個(gè)會(huì)議紀(jì)要就可以執(zhí)行了,不需要重新再走一次OA的流程。
而國(guó)內(nèi),會(huì)議數(shù)量龐大,為開會(huì)而開會(huì)的不在少數(shù),但能當(dāng)場(chǎng)拍板的會(huì)議少之又少,大多會(huì)議只是走個(gè)通告的形式,讓大家下場(chǎng)討論,結(jié)果再議。如此現(xiàn)狀,沒有OA的流程記錄,多少有點(diǎn)干事無人知曉的意味。
管理軟件 工作習(xí)慣有異
一般來說,ERP系統(tǒng)中都附有OA工作審批流程這一環(huán)節(jié)。老外使用ERP,OA需求也可以得到滿足,或許也就覺得沒必要再另起爐灶了吧。
更進(jìn)一步說,國(guó)外在有OA、ERP系統(tǒng)之前,他們已經(jīng)非常習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行工作交互了,而且他們的電子郵件已經(jīng)清晰地結(jié)合了公司的SOP展開工作,每位員工都把自己的SOP裝在自己的腦袋中,看似郵件來往非常復(fù)雜,但如果把SOP裝在自己的腦袋中,這是最靈活也是最高效的指揮系統(tǒng)了,為什么一定需要使用OA系統(tǒng)來解決問題呢?