OA軟件對不同企業(yè)來講，有明顯的功能需求和應用模式的差異化特征，然而其中的“公文管理系統(tǒng)”則不同，該. . .
OA軟件（又名OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件、協(xié)同辦公系統(tǒng)），自上世紀80年代開始引入中國，在IBM、九思軟件、點擊科技等眾多廠商的持續(xù)普及和技術推動下，在概念上歷經(jīng)了辦公自動化時代、協(xié)同軟件時代、協(xié)同辦公時代，在技術上經(jīng)歷了php時代、domino時代、.NET時代和java時代，在應用范圍上經(jīng)歷了電子郵件時代、公文管理時代、知識文檔時代、工作流時代，概念、技術、功能不斷升級換代。時至今日，如焦煤集團、環(huán)保部等政府機關和國營企事業(yè)單位的高端客戶，協(xié)同辦公概念已經(jīng)深入人心、JAVA已經(jīng)成為主流技術標準、而網(wǎng)絡化的公文管理系統(tǒng)依然是國營企業(yè)和政府機關在OA選形時的最核心需求。
OA軟件對不同企業(yè)來講，有明顯的功能需求和應用模式的差異化特征，然而其中的“公文管理系統(tǒng)”則不同，該系統(tǒng)幾乎成了OA軟件中唯一具有行業(yè)標準的模塊。原因是什么呢？
公文，在古代指的是處理或聯(lián)系公務的文件，而在現(xiàn)代一般指行政機關、社會團體和企事業(yè)單位在行政管理活動或處理公務活動中產(chǎn)生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄作用的載體文件。公文一般格式較為正式，內容比較規(guī)范，并且有行政機關賦予的特定的效能和影響力。
公文管理系統(tǒng)作為高端OA的重要模塊應用，是面向黨政機關、企事業(yè)單位的公文處理工作而開發(fā)的，系統(tǒng)實現(xiàn)了收文管理和發(fā)文管理的網(wǎng)絡化和自動化，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設置、簽收公文、收文查閱、收文設置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章等各種應用?？伸`活設定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索，進行全面信息化管理。通過實現(xiàn)了對公文處理和管理的全過程化，可以把您從繁瑣的公文收發(fā)事務中解放出來，全面提高辦公管理水平和工作效率。
作為國營企業(yè)和政府機關，公文是日常業(yè)務和管理中的必要性和經(jīng)常性工作，OA軟件（協(xié)同辦公系統(tǒng)）中的公文管理模塊也自然成為核心應用，因此公文管理系統(tǒng)的水平也自然成為國企和政府判斷OA軟件產(chǎn)品檔次的主要依據(jù)，而公文業(yè)務具有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，因此好的公文管理系統(tǒng)是否符合標準也已經(jīng)有了明確的鑒別依據(jù)。
1、應用架構吻合實際的業(yè)務標準和特征
如下圖所示，以九思軟件為代表的好的公文管理系統(tǒng)在架構上支持發(fā)文、交換、收文、歸檔等全流程管理；支持發(fā)文單、收文單、送文單、簽收單、正文、套紅模板等各種文單；支持修改留痕、手寫批注、電子簽章等各種審批方式；支持與各種專業(yè)檔案系統(tǒng)進行對接，如東方飛揚、津科等。 
2、純B/S圖形化公文流程編輯器，技術上的重大突破！
高端OA廠商，在JAVA技術上取得實質性的突破，率先研發(fā)出純B/S的圖形化公文流程編輯器，該技術不需要安裝任何客戶端控件或者客戶端軟件，支持通過純WEB的方式拖拖拽拽實現(xiàn)公文流程的自定義；該技術使得組織結構和公司業(yè)務調整時，客戶可以自行對公文流程節(jié)點走向和權限控制進行所見即所得的優(yōu)化，從而達到了隨需應變的應用效果。
3、表單自定義，適應各種公文業(yè)務調整需要。
文單樣式、行文模板、文單字段的全面自定義技術，使得公文系統(tǒng)可以輕松適應上行文、下行文、平行文的各種樣式需要，輕松適應組織結構和業(yè)務管理模式變更后的系統(tǒng)調整和優(yōu)化，從而大大延長了系統(tǒng)的生命周期，減少很多定制開發(fā)工作量。
4、支持修改留痕、電子簽名、手寫批注、電子簽章等各種審批方式；支持與各種專業(yè)檔案系統(tǒng)進行對接。
當然，公文管理系統(tǒng)的標準還有很多，如公文自動編號；支持條件路由如順序流、分支流、并發(fā)流；支持會簽、回退、撤銷、分發(fā)等；支持公文流轉監(jiān)控；常用批閱語；公文到期提醒；支持單一審批、多人并行審批、多人順序審批、多人審批一人認可和主辦/協(xié)辦閱批的組合審批模式；公文中涉及的公文要素完全自定義，包括發(fā)文稿紙、紅頭模板、文號、流程、機關待字、主題詞等；支持公文與項目的關聯(lián)和對接等。
