
如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2. . .
如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2O體系所扮演何種角色的問題,就需要繼續(xù)進行第二次“思想解放”。萬達要“解放思想”,然后“實事求是”,但不要永遠“摸著石頭過河”,既然不差錢,那么O2O電商的發(fā)展,請 “一切向前看”。
聽聞萬達、騰訊和百度將宣布成立一家電子商務公司的消息后,電商君的最大感受是萬達做O2O電商終于有些開竅了,不再完全自己單干蠻干,但同時電商君也擔心,萬達是否真的明白了O2O該如何做,認識到了自己在O2O體系中的角色,是否真的“解放思想,實事求是,一切向前看”地來將自己嵌入O2O體系中以獲得長遠的發(fā)展機會?
現(xiàn)在的萬達要與騰訊、百度合作,肯定是要吃虧的,因為騰訊和百度擁有線上流量入口和線上用戶,這是萬達做O2O電商不具備但必須要有的東西,所以必須合作,但騰訊和百度其實是把萬達商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)和百貨業(yè)態(tài)的商家接入自己的平臺,把萬達的客流量變成自己的O2O平臺的用戶流量,等于萬達把商家獻給了騰訊和百度,把顧客也獻給了騰訊和百度。
從表面上看,這確實是個虧本的買賣,但生活服務的O2O就是要將自己先獲得技術支持和融入各個O2O線上平臺體系之中,然后才可以不斷地進行“改革開放”。這就引出電商君的第一個擔憂,就是萬達是否真的明白了O2O該如何做?
生活服務的O2O歸根結(jié)底就是三件事,消費者預約或購買什么服務,消費者在哪里消費這些服務,消費者如何支付服務,因此,O2O業(yè)務的核心就是線上平臺、商家和支付系統(tǒng)。從中可以看到,這其中,萬達其實并不占有什么優(yōu)勢,因為萬達不僅缺乏線上平臺和支付系統(tǒng)的獨有技術和用戶群體,更為嚴重的是,商家也不是萬達所獨有的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全可以與商家一個個單獨合作,只不過對接成本較高而已,比如美團和大眾點評這樣的模式,在生活服務的O2O領域,商家對接的成本就等于銷售產(chǎn)品的O2O的物流成本,因此,減少成本提升商家對接效率將是未來O2O模式轉(zhuǎn)型升級的關鍵之處。
因此,萬達必須要利用自己與諸多商家良好的合作關系,迅速成為與商家合作對接的服務商,把這類“臟活累活”接下來,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嘗到既當平臺又減少成本的甜頭,迅速提高自己的競爭力。
如果萬達有了第一步甘做臟活累活嵌入整個O2O體系的“思想解放”,那么要搞清楚萬達這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2O體系所扮演何種角色的問題,就需要繼續(xù)進行第二次“思想解放”。
成為鏈接平臺和商家的對接服務商,萬達是有優(yōu)勢的,因為現(xiàn)在大多數(shù)生活服務品類,比如電影院、KTV、餐廳等大都集中在購物中心中,有消費場景和大量客流量,也就是說,購物中心天然地形成了一個個區(qū)域的O2O線下平臺,而擁有很多購物中心項目的商業(yè)地產(chǎn)集團就等于擁有了很大一塊對接商家的O2O線下平臺,就可以最大限度地解決商戶分散對接所帶來的成本問題,也就有了在整個O2O體系中的話語權(quán),而萬達要做的,就是通過自建和收購等資本運作,將自己的線下O2O平臺做得越大越好,假設整個北京地區(qū)幾乎都是萬達的購物中心,商家都在萬達購物中心做生意,有些商家就是萬達收購或自建的企業(yè),那么這種優(yōu)勢將使得萬達在O2O電商的競爭中立于不敗之地。
如此,有人會質(zhì)疑,本來坐擁很大優(yōu)勢的萬達為何要這么做呢?現(xiàn)在就收購線上O2O平臺,然后擴大自己的地盤優(yōu)勢,不就可以了嗎?電商君認為,這樣做不劃算,風險很大。因為現(xiàn)在的O2O體系還在初建階段,這一時期,線上與線下做自己最擅長的事情才是最好的選擇,成為商家對接的服務商,成為某一區(qū)域掌控線下客流入口的霸主,那么,隨著O2O各種場景應用和服務創(chuàng)新的不斷完善,萬達只需等待時機通過資本運作來獲得線上平臺和支付系統(tǒng)的掌控權(quán),整個生活服務的O2O商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈就屬于萬達所有了,即使這種設想不能實現(xiàn),萬達也是O2O商業(yè)中線下一端的巨頭。
萬達要“解放思想”,然后“實事求是”,但不要永遠“摸著石頭過河”,既然不差錢,那么O2O電商的發(fā)展,請 “一切向前看”。
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