OA軟件發(fā)跡于上世紀八九十年代,是繼財務(wù)軟件和ERP軟件后的第三大管理軟件,在推動無紙化辦公和協(xié)同工作上貢獻巨大。經(jīng)過二十多年普及發(fā)展,OA廠商前赴后繼,近年來,OA市場更是實現(xiàn)爆發(fā)式增長,通達等老牌廠商勢頭不減,九思軟件(m.xtdgjx.com)作為行業(yè)新貴后來居上、業(yè)績斐然。OA市場繁榮的背后是翻涌而上的質(zhì)疑之聲。
一度傳得熱鬧的社交網(wǎng)絡(luò)取代OA中,將OA定位于企業(yè)社交軟件。OA打破了組織中的信息孤島,方便了跨部門、跨分公司的溝通與協(xié)作,然而幾乎所有軟件都是存在溝通的,溝通不是只在OA中存在,也不是OA價值的全部。
OA軟件的核心是工作流管理,而BPM是專門的業(yè)務(wù)流程管理模式,二者都是流程操作的好手,但在具體擔當上卻分工明確。OA負責組織基礎(chǔ)管理的流程把控,BPM以經(jīng)營為目的執(zhí)行相關(guān)邏輯活動,前者主內(nèi),后者主外,不存在誰替代誰的情況。