由于使用環(huán)境不同、需求預期不同等多種因素形成不同的體驗感，而對有用、易用或許也會有不同的看法，因此就. . .
現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中越來越明白OA系統(tǒng)的作用，而在部署過程中，最關鍵的一步就是選型。對于大多數(shù)信息官來說，要明白企業(yè)最關切的應該是什么，而大多數(shù)企業(yè)最關注用戶體驗，緊隨其后的是運維難度和成本。
實際上，用戶體驗是用戶在體驗產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的一種純主觀感受，主要是對原本期望使用產(chǎn)品、服務的印象。通俗的講，就是OA用戶更加追求產(chǎn)品帶來的愉悅感和價值感。
當然，OA用戶的體驗感注重產(chǎn)品是否有用，是不是容易使用，因為企業(yè)內(nèi)部員工IT水平參差不齊，所以是否易用也有很重要。
有用
協(xié)同OA用戶體驗的第一步自然是能夠用得起來。OA的核心應用是工作流，在選型和初步使用時也許只用這一個功能就能將系統(tǒng)普及開來，上架太多功能模塊兒可能會造成主次不分的情況，使得用戶降低了對系統(tǒng)的好感，使用時也會有所排斥。因此，初期來說，要讓使用者感覺你選擇的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是“有用”的，只有先讓OA用起來，才具備深入擴展和推廣的可能性。
易用
對協(xié)同OA系統(tǒng)來說易用性至關重要，OA系統(tǒng)本身是為了優(yōu)化管理、簡化流程而生的，如果晦澀難懂等于砸了自己招牌。協(xié)同OA辦公系統(tǒng)并不是專門針對IT部門設計的，它面對的主體用戶是眾多普通的工作人員，是全員信息化的管理軟件，因此OA必須具有易用性。
從登錄界面來看，協(xié)同OA行業(yè)內(nèi)諸多產(chǎn)品在登錄OA之前，都或多或少需要安裝插件，如此便降低了用戶體驗度。而九思的OA辦公系統(tǒng)在技術層面做了極大創(chuàng)新，零插件的安裝使用。
用戶體驗，就是個人的主觀感受。由于使用環(huán)境不同、需求預期不同等多種因素形成不同的體驗感，而對有用、易用或許也會有不同的看法，因此就無法給協(xié)同OA系統(tǒng)的用戶體驗一個標準，但最重要的還是要對自身的需求有所認知。
