易用性是縮短O(píng)A辦公系統(tǒng)實(shí)施周期的重要因素。同時(shí)，OA的易用性還能夠提高用戶(hù)體驗(yàn)并降低維護(hù)服務(wù)成本。
企業(yè)決定上一套OA系統(tǒng)后，實(shí)施就成了首要考量的事情了。而關(guān)于OA項(xiàng)目的實(shí)施周期，行業(yè)內(nèi)也有不同的看法，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程中影響因素太多。有一些在實(shí)施過(guò)程中就很快夭折的，也有像九思軟件實(shí)施的擁有30萬(wàn)員工規(guī)模的焦煤集團(tuán)七天交付上線(xiàn)的案例。決定OA項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)短的并不僅僅是項(xiàng)目大小、實(shí)施人員水平、客戶(hù)IT技術(shù)水平等因素，還取決于一個(gè)關(guān)鍵因素，即OA辦公系統(tǒng)的易用性。
如今，OA項(xiàng)目的實(shí)施方式已經(jīng)摒棄了“保姆式”模式，尤以九思軟件為例，業(yè)內(nèi)率先提出“授人以漁”的交付模式，如此可以提高用戶(hù)對(duì)OA系統(tǒng)的熟悉度與把控力，達(dá)到“用戶(hù)做系統(tǒng)主人”的目的。如此，項(xiàng)目實(shí)施周期和上線(xiàn)應(yīng)用都對(duì)易用性有著嚴(yán)格的要求。
易用性對(duì)縮短實(shí)施周期的作用：
1、直接縮短實(shí)施周期
同樣能夠?qū)崿F(xiàn)必須功能，但是易用的那個(gè)實(shí)施周期必然較短。
2、能夠降低培訓(xùn)難度
OA項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)是重要環(huán)節(jié)，包括領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)和全員培訓(xùn)。由于培訓(xùn)涉及的人員層次和IT水平參差不齊，因此，OA辦公系統(tǒng)的易用性可以提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的好感和支持，減輕管理員的負(fù)擔(dān)，降低普通員工的排斥感。
3、準(zhǔn)確把握需求效果
需求不能實(shí)現(xiàn)，自然會(huì)拖長(zhǎng)OA項(xiàng)目實(shí)施周期。需求之所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)，一是與系統(tǒng)本身的能力相關(guān)，二是由于用戶(hù)修改原有需求，以至重復(fù)勞動(dòng)延長(zhǎng)了實(shí)施周期。易用的OA辦公系統(tǒng)能有使得業(yè)務(wù)與系統(tǒng)完美結(jié)合，也就更容易理解客戶(hù)的需求。
綜上所述，易用性無(wú)疑是縮短OA辦公系統(tǒng)實(shí)施周期的重要因素。與此同時(shí)，OA的易用性還能夠提高用戶(hù)體驗(yàn)并降低維護(hù)服務(wù)成本。
