由于醫(yī)院科室眾多，人員較為分散，多系統(tǒng)并存，業(yè)務(wù)、公益屬性雜糅，管理難度很大，所需需要借助OA信息化. . .
醫(yī)院的管理關(guān)系到病人的就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)生的職業(yè)體驗(yàn)，所以醫(yī)院的管理是重中之重。OA系統(tǒng)作為組織級(jí)的管理神器，成為很多醫(yī)院的選擇。
由于醫(yī)院科室眾多，人員較為分散，多系統(tǒng)并存，業(yè)務(wù)、公益屬性雜糅，管理難度很大，所需需要借助OA信息化的管理工具進(jìn)行管理的優(yōu)化與升級(jí)。這些都對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的OA系統(tǒng)需求提出了更高的要求。
那么醫(yī)院如何就OA系統(tǒng)進(jìn)行選型呢？
首先，醫(yī)院OA系統(tǒng)需要具備明顯行業(yè)特征。不單單是對(duì)行政辦公的輔助，還要包括對(duì)所有審批流程的滲透；從簡(jiǎn)單的人事檔案儲(chǔ)存，到排班考勤、績(jī)效考評(píng)的實(shí)現(xiàn)；從最初的信息發(fā)布，到醫(yī)院知識(shí)平臺(tái)的建立等。還要對(duì)接醫(yī)院的其他系統(tǒng)，如內(nèi)部的藥物系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的讀寫同步，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分散索取，到對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的情況把控，達(dá)到全方位的協(xié)作管理。
此外，OA系統(tǒng)廠商全程服務(wù)還必須與醫(yī)院的實(shí)際需要契合，包括，方案前期的溝通、系統(tǒng)的實(shí)施以及使用過程中遇到的問題均會(huì)涉及到的OA服務(wù)。OA廠商需要能夠結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際需要并針對(duì)醫(yī)院客戶的行業(yè)特點(diǎn)來提供全程化的、個(gè)性化的解決方案。像九思OA的醫(yī)藥行業(yè)解決方案費(fèi)縣人民醫(yī)院的案例，九思針對(duì)其關(guān)注的工資績(jī)效、醫(yī)護(hù)排班、考勤考評(píng)、院辦管理、黨群管理等需求，集成提供對(duì)應(yīng)的功能模塊，更好地體現(xiàn)醫(yī)院綜合管理的價(jià)值。
所以，我們建議醫(yī)院在選擇OA系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考察OA廠商其解決方案和產(chǎn)品的專業(yè)度，并要求對(duì)方給出根據(jù)醫(yī)院管理需求和水平的提升提供后續(xù)升級(jí)和開發(fā)方案，切不可忽視醫(yī)院自身的具體需求，因?yàn)橹挥姓嬲兄卺t(yī)院信息化整體建設(shè)的系統(tǒng)才是最優(yōu)的選擇。
