
其實(shí),企業(yè)OA系統(tǒng)能夠?qū)嵤┏似笫聵I(yè)對于OA廠商的全面配合外,影響OA辦公系統(tǒng)部署成功的主要因素還有. . .
目前,越來越多的企業(yè)開始建設(shè)OA辦公系統(tǒng),希望通過OA系統(tǒng)整合企業(yè)資源,提高整體辦公效率,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)完善公司管理制度,提升企業(yè)整體競爭力。很多熟悉oa產(chǎn)業(yè)的人都知道,項(xiàng)目成功率一直是OA廠商最頭疼的問題。整個OA行業(yè)項(xiàng)目成功率一直徘徊在40%,不僅是OA行業(yè)所擔(dān)慮的,也是每家OA廠商所心憂的。
然而在在OA行業(yè)卻有這么一朵“奇葩”——其項(xiàng)目成功率高達(dá)100%,很多人百思不解,100%的項(xiàng)目成功率是如何做到的?直到前兩年,九思軟件對外公布了其獨(dú)特的項(xiàng)目成功地圖,很多oa廠商才紛紛知曉,一時(shí)間各種效仿……
現(xiàn)在,雖然OA行業(yè)項(xiàng)目成功率有所提升,但很多OA廠商僅僅是學(xué)到了九思的“皮毛”。其實(shí),企業(yè)OA系統(tǒng)能夠?qū)嵤┏似笫聵I(yè)對于OA廠商的全面配合外,影響OA辦公系統(tǒng)部署成功的主要因素還有很多,其中最主要的無疑是OA軟件本身和OA廠商,下面我們這兩方面進(jìn)行分析。
一、OA廠商態(tài)度
企業(yè)OA系統(tǒng)是涉及到全員使用的管理軟件,因此采購OA軟件與采購財(cái)務(wù)軟件、硬件設(shè)備不同,不是簡單的、一次性的買賣交易,而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務(wù),在這個過程中,需要持續(xù)不斷的與廠商互動,來解決實(shí)施、應(yīng)用、推廣過程中遇到的各種需求。
而管理軟件領(lǐng)域內(nèi),眾所周知的潛規(guī)則是:領(lǐng)導(dǎo)只參與和出席公司認(rèn)為重要的項(xiàng)目選型,領(lǐng)導(dǎo)的級別越好,說明對你越重視,也意味著過程中遇到問題后,資源協(xié)調(diào)到位的可能性越大。在九思,每個OA項(xiàng)目都是實(shí)施總監(jiān)或技術(shù)總監(jiān)親自抓,甚至九思掌門人王海波也會赤膊上陣,大大提高了企業(yè)OA系統(tǒng)項(xiàng)目推進(jìn)速度與部署重視程度,成功率100%就是最好的說明。
二、OA軟件本質(zhì)
業(yè)界的人對企業(yè)OA系統(tǒng)的理解往往限于企業(yè)建設(shè),更多的是將其看作是工作效率提升的一種工具。實(shí)質(zhì)上oa的本質(zhì)是“連接”,企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是融入“思想”的“連接”戰(zhàn)略。
流程與知識、門戶管理是企業(yè)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能,工作流程則是其核心本質(zhì)。單位在日常管理過程中,逐步會沉淀下很多規(guī)章制度,其中包括各種紙質(zhì)表單、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權(quán)限等,制度的形成、推廣和優(yōu)化過程,也是規(guī)范員工行為,更是建立企業(yè)生態(tài)所必需的生產(chǎn)資料。oa辦公系統(tǒng)的本質(zhì)就是將這些無形的生產(chǎn)資料有形化,并賦予其更大的價(jià)值。所以其流程的制作和知識管理要方便、貼切。像iThink平臺的很多OA就采用純B\S圖形化流程,讓流程制作非常簡易,使得流程更加貼近企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)日常,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部有效分工、規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進(jìn)步的過程。