在企業(yè)級(jí)辦公軟件領(lǐng)域，OA被某些廠商包裝成“無(wú)所不能”的全能“超人”，其功能甚至可以和整套的PLM相. . .
在當(dāng)今這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)為王的時(shí)代，很多商家為了更好的宣傳效果，無(wú)所不用其極。在企業(yè)級(jí)辦公軟件領(lǐng)域，OA被某些廠商包裝成“無(wú)所不能”的全能“超人”，其功能甚至可以和整套的PLM相媲美。然而，很多用戶(hù)在OA上線后發(fā)現(xiàn)，oa并非描述的那般全能。
據(jù)國(guó)內(nèi)著名OA品牌的一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前oa行業(yè)亂象已經(jīng)嚴(yán)重影響到行業(yè)的健康發(fā)展，很多過(guò)分的宣傳嚴(yán)重影響的OA的公眾形象。
該負(fù)責(zé)人說(shuō)，OA并非無(wú)所不能，它是依托于信息技術(shù)，基于工作流程電子化的辦公軟件。所以，oa對(duì)信息的傳遞和工作流程的專(zhuān)精，從某種程度上說(shuō)可謂是企業(yè)管理效率提升的“神器”，但絕非很多不良廠商吹噓的那樣——“OA在手，天下我有”。
OA作為軟件的一種，絕對(duì)逃不掉一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，那就是用戶(hù)體驗(yàn)。在管理軟件行業(yè)，我們對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)有兩項(xiàng)，一項(xiàng)是簡(jiǎn)單，一項(xiàng)是交互。簡(jiǎn)單，就決定了這款軟件有龐大的使用群體，無(wú)門(mén)檻設(shè)置，是oa真正發(fā)揮其作用的前提；而交互體驗(yàn)的好壞會(huì)在很大程度上決定使用率和使用效果。
OA行業(yè)在吸取以功能繁多著稱(chēng)的某oa廠商的失敗案例經(jīng)驗(yàn)后，紛紛開(kāi)始重視易用性，現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)的普世規(guī)則，也是客戶(hù)選項(xiàng)考察的重中之重。
OA管理軟件的精髓在于“工作流”，所有的OA廠商技術(shù)的重點(diǎn)都在這里，只要是一款合格的oa產(chǎn)品，必定都是以“工作流”為重。而區(qū)分其工作流等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，則是流程自定義。
一款“專(zhuān)家級(jí)”的oa工作流，必不可少的就是簡(jiǎn)潔的流程編輯系統(tǒng)。當(dāng)前，由技術(shù)流廠商某思首創(chuàng)的純B\S圖形流程編輯器早已成為大勢(shì)所趨。通過(guò)純B/S圖形編輯器，從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門(mén)戶(hù)展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，用戶(hù)可以靈活實(shí)現(xiàn)公司流程地圖的設(shè)計(jì)，而當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，用戶(hù)可相應(yīng)自動(dòng)進(jìn)行修改或調(diào)整。
最后，不得不提一下成功率，這也是很多決策者顧慮。oa項(xiàng)目成功率，是擺在很多想部署OA系統(tǒng)的企業(yè)單位面前的一道難題。其實(shí)行業(yè)內(nèi)對(duì)此早有見(jiàn)地。除某家北京的OA廠商依靠獨(dú)特的成功地圖和實(shí)施方案能保持高成功率，其他各廠商的成功率大約維持在百分之六十作用。對(duì)于選型者而言，我們建議可以參考廠商的成功案例，其案例越接近自己企業(yè)越容易成功。
所以，企業(yè)管理者在選擇oa時(shí)，一定不要被宣傳所迷惑。對(duì)于OA本身而言，它還只是正在成長(zhǎng)的管理工具，而非無(wú)所不能的“超人”。
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