在企業(yè)級辦公軟件領(lǐng)域，OA被某些廠商包裝成“無所不能”的全能“超人”，其功能甚至可以和整套的PLM相. . .
在當(dāng)今這個營銷為王的時代，很多商家為了更好的宣傳效果，無所不用其極。在企業(yè)級辦公軟件領(lǐng)域，OA被某些廠商包裝成“無所不能”的全能“超人”，其功能甚至可以和整套的PLM相媲美。然而，很多用戶在OA上線后發(fā)現(xiàn)，oa并非描述的那般全能。
據(jù)國內(nèi)著名OA品牌的一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前oa行業(yè)亂象已經(jīng)嚴(yán)重影響到行業(yè)的健康發(fā)展，很多過分的宣傳嚴(yán)重影響的OA的公眾形象。
該負(fù)責(zé)人說，OA并非無所不能，它是依托于信息技術(shù)，基于工作流程電子化的辦公軟件。所以，oa對信息的傳遞和工作流程的專精，從某種程度上說可謂是企業(yè)管理效率提升的“神器”，但絕非很多不良廠商吹噓的那樣——“OA在手，天下我有”。
OA作為軟件的一種，絕對逃不掉一項評價標(biāo)準(zhǔn)，那就是用戶體驗。在管理軟件行業(yè)，我們對于用戶體驗的標(biāo)準(zhǔn)有兩項，一項是簡單，一項是交互。簡單，就決定了這款軟件有龐大的使用群體，無門檻設(shè)置，是oa真正發(fā)揮其作用的前提；而交互體驗的好壞會在很大程度上決定使用率和使用效果。
OA行業(yè)在吸取以功能繁多著稱的某oa廠商的失敗案例經(jīng)驗后，紛紛開始重視易用性，現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)的普世規(guī)則，也是客戶選項考察的重中之重。
OA管理軟件的精髓在于“工作流”，所有的OA廠商技術(shù)的重點都在這里，只要是一款合格的oa產(chǎn)品，必定都是以“工作流”為重。而區(qū)分其工作流等級的標(biāo)準(zhǔn)，則是流程自定義。
一款“專家級”的oa工作流，必不可少的就是簡潔的流程編輯系統(tǒng)。當(dāng)前，由技術(shù)流廠商某思首創(chuàng)的純B\S圖形流程編輯器早已成為大勢所趨。通過純B/S圖形編輯器，從設(shè)計、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，用戶可以靈活實現(xiàn)公司流程地圖的設(shè)計，而當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，用戶可相應(yīng)自動進行修改或調(diào)整。
最后，不得不提一下成功率，這也是很多決策者顧慮。oa項目成功率，是擺在很多想部署OA系統(tǒng)的企業(yè)單位面前的一道難題。其實行業(yè)內(nèi)對此早有見地。除某家北京的OA廠商依靠獨特的成功地圖和實施方案能保持高成功率，其他各廠商的成功率大約維持在百分之六十作用。對于選型者而言，我們建議可以參考廠商的成功案例，其案例越接近自己企業(yè)越容易成功。
所以，企業(yè)管理者在選擇oa時，一定不要被宣傳所迷惑。對于OA本身而言，它還只是正在成長的管理工具，而非無所不能的“超人”。
