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當(dāng)前，oa系統(tǒng)軟件已經(jīng)成為信息化管理的重要工具，其在公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)中有著十分重要的地位和作用。而作為OA辦公系統(tǒng)中最具有深遠(yuǎn)意義的功能模塊，知識(shí)管理系統(tǒng)卻很容易被人忽視。
正所謂，鐵打的營盤流水的兵，知識(shí)檔案管理能力已經(jīng)成為組織的核心競爭能力之一！大部分組織在發(fā)展過程中創(chuàng)造的各種文件、公文、報(bào)告、審批、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和閱歷等散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤、電腦、紙質(zhì)文檔、檔案館里…，如何通過信息化的手段把這些隱形知識(shí)顯性化，如何把顯性知識(shí)電子化，如何對知識(shí)進(jìn)行企業(yè)級(jí)的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，成為領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建知識(shí)競爭力的思考點(diǎn)。這就是oa系統(tǒng)中知識(shí)管理系統(tǒng)的意義所在！
九思CEO王海波認(rèn)為，“知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對待特定問題的理解。oa系統(tǒng)中的知識(shí)管理系統(tǒng)是將組織可得到各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。知識(shí)管理是對知識(shí)進(jìn)行正式的管理，以便于知識(shí)的產(chǎn)生、獲取和重新利用；知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。”
作為一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的過程，oa系統(tǒng)軟件的知識(shí)管理系統(tǒng)不斷地把個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變成組織知識(shí)，然后又從不斷擴(kuò)大的組織知識(shí)來增加個(gè)人知識(shí)。像九思OA辦公系統(tǒng)中的知識(shí)管理模塊，通過將知識(shí)文檔信息化為文件檔案管理地圖，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人文檔、項(xiàng)目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時(shí)間申請、查詢和使用。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理就要是形成一種有效的機(jī)制，包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等來保證這個(gè)過程的運(yùn)行流暢。
