在管理軟件行業(yè)，OA被稱為做不大的市場。其實(shí)，隨著近十年信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)對(duì)OA的需求還是很大的. . .
在管理軟件行業(yè)，OA被稱為做不大的市場。其實(shí)，隨著近十年信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)對(duì)OA的需求還是很大的，但這十年來OA行業(yè)卻沒有做大，其中的問題很值得我們?nèi)ド钏肌＝裉?，我們?lián)系到九思軟件的CEO王海波先生，看一看他對(duì)OA行業(yè)沒有做大的看法。
王海波根據(jù)自己十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)OA行業(yè)進(jìn)行了深刻總結(jié)，將OA行業(yè)的癥結(jié)總結(jié)為以下四點(diǎn)：
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一：國內(nèi)OA市場尚未建立統(tǒng)一的OA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（文檔、流程、管理、監(jiān)督）和規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的OA技術(shù)指導(dǎo)，各個(gè)OA開發(fā)商各行其是，使得各個(gè)廠商的OA系統(tǒng)五花八門，低水平的重復(fù)設(shè)計(jì)、重復(fù)開發(fā)，部分OA還處于停滯不前的狀態(tài)。OA行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是急需解決的問題之一。
2、價(jià)格戰(zhàn)日趨嚴(yán)重：國內(nèi)OA廠商諸候割據(jù)良莠難分，這幾年，市場競爭激烈，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。OA價(jià)格從5000元到100多萬元的項(xiàng)目都有，甚至有免費(fèi)OA出來攪局，擾亂市場秩序，行業(yè)利潤越來越低，使企業(yè)缺少資本，造成人才流失嚴(yán)重，行業(yè)創(chuàng)新能力缺失，行業(yè)整體行情
3、品牌影響力弱?。簢鴥?nèi)OA產(chǎn)商雖號(hào)稱有數(shù)百上千家，但真正做成品牌的，就浪潮、九思、中軟等有數(shù)的幾家。更多是OEM商，或說半路出家，它們沒有自主品牌，也沒有自己的銷售渠道，主要替打工賺起加工費(fèi)。大部分國內(nèi)OA廠商由于長期以來沒向深層次技術(shù)開發(fā)發(fā)展，技術(shù)上處處受制于人，沒有話語權(quán)，既難以滿足市場需要，也不利于產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高：與建立了嚴(yán)密完善的服務(wù)體系的國外軟件商相比，國內(nèi)OA商的服務(wù)理念、服務(wù)體系整體弱些，技術(shù)水平不夠、服務(wù)不到位及時(shí)等問題仍相對(duì)突出。一些廠商出現(xiàn)只賣產(chǎn)品不賣服務(wù)，收了第一批產(chǎn)品款不準(zhǔn)備收回余款的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)一錘子買賣現(xiàn)象。就比如九思的很多客戶都是從其他OA項(xiàng)目上躍遷過來的，究其原因就是某些OA廠商糟糕的服務(wù)。除此之外，售后糾紛、合同爭議、官司訴訟等在OA行業(yè)仍有不斷出現(xiàn)。這些將不利于國內(nèi)OA今后的發(fā)展。
