
在CIO選型的過程中,選型者常常在選型的路上就被OA廠商所展現(xiàn)的功能和技術所折服,從而可能會迷失選型. . .
在CIO選型的過程中,選型者常常在選型的路上就被OA廠商所展現(xiàn)的功能和技術所折服,從而可能會迷失選型的方向。常常在選型完成,正是使用后發(fā)現(xiàn)與自己預期的完全不同。所在在選型的道路上切記不要被眼前的表象迷惑,事物看本質才能看出子丑寅卯來。
1、透過現(xiàn)象看本質
OA客戶要認清一點,OA系統(tǒng)不可能解決所有的業(yè)務問題,要理性看待OA系統(tǒng)所產(chǎn)生的實際效果。然后,就要透過現(xiàn)象看本質,對業(yè)務需求深入分析,有些需求是可以簡化或優(yōu)化的。
在需求管理方面,CIO不能被各部門提出的各種具體需求套住了,自己必須有方向感。企業(yè)需要什么,各部門需要什么,要多溝通,做到心中有數(shù),才能判斷哪些應該做、哪些不應該做。以大局為重。到時很多流程變革會涉及到好幾個部門,前期不高瞻遠矚,后期協(xié)調會浪費很多時間、精力、財力。
這也對CIO提出了更高的要求。在需求面前,要做個既有才能又很強勢的CIO。強勢的CIO要強在對業(yè)務的理解和洞察上,并且在董事會有發(fā)言權,而不是讓業(yè)務牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎是,既要有能力根據(jù)業(yè)務的特點制定IT的長期戰(zhàn)略目標,又要有能力去執(zhí)行這個目標。
2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱
接下來OA公司要對需求進行總體規(guī)劃和分步實施方案,九思軟件提醒客戶:業(yè)務部門提出的需求可以兌現(xiàn),但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”,往往有些OA公司給客戶的期望很大,但系統(tǒng)實施的成功機率越小。
在項目立項而不是項目實施啟動時,一定要老板親自把項目關系人同信息部門綁在一條船上——項目成功是大家的功勞,項目失控也是大家的責任。
從需求整理到系統(tǒng)選型,從項目實施到項目驗收,在過程中不斷給企業(yè)CIO灌輸項目失控的風險問題,讓他們認識到風險會損害自己部門的利益,從而主動收手縮減需求。否則,業(yè)務部門與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱,思想很難統(tǒng)一,說再多都用處不大。
希望以上建議能夠幫助企業(yè)CIO,緩解預算與需求之間不可調和的矛盾,理性分析OA需求,盡快選到滿意的OA辦公系統(tǒng)。
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