
企業(yè)管理的方法經(jīng)驗被前人總結(jié)了無數(shù)條,成為創(chuàng)業(yè)者借鑒的法條,但管理有沒有捷徑呢? 二十年前人們獲得了. . .
企業(yè)管理的方法經(jīng)驗被前人總結(jié)了無數(shù)條,成為創(chuàng)業(yè)者借鑒的法條,但管理有沒有捷徑呢? 二十年前人們獲得了一個答案——OA。
人員流動時保全知識資產(chǎn)
人員流動頻率往往作為衡量企業(yè)管理水平的重要因素之一,而人才流失是眾多管理者痛心疾首的問題,一方面出于惜才心理,另一方面考慮到其帶走的資源與知識不可復(fù)制。而OA協(xié)同辦公系統(tǒng)除了將日常工作流程匯集到OA系統(tǒng)中外,還對員工日常工作的知識文檔、輔助工具、心得體會等等進(jìn)行搜集,即使一名員工離職了,他的工作痕跡卻被完整地保存下來,對于接手人來說能更自主、快速、準(zhǔn)確地把握住工作要點,盡快融入到正常工作中來,填補(bǔ)職位空缺。
OA系統(tǒng)雖然無法將離職員工大腦中的所有知識全部呈現(xiàn),但卻真實還原了其在位時的工作狀態(tài)與工作體量,已完成的工作、正在辦理的工作、等待發(fā)起的工作全部分門別類地展現(xiàn)出來,方便工作交接,以防出現(xiàn)管理真空。
可視化的權(quán)限設(shè)置
企業(yè)管理中一件重要的事情便是權(quán)限設(shè)置,傳統(tǒng)管理模式下,每個人的權(quán)限是看不見摸不著的,全靠約定俗成,即使有以文檔形式展現(xiàn)出來的,卻往往抽象的很,且權(quán)限不是一成不變的,它會根據(jù)組織發(fā)展需要因時而變,因此OA系統(tǒng)可視化的權(quán)限設(shè)置為管理者提供了一張清晰的權(quán)限設(shè)置地圖。每個人能看到哪些信息都可以在發(fā)起時或者后臺定義好,從而做到有用的信息推送給需要的人和有權(quán)限的人,避免信息泄露或信息冗余。在OA系統(tǒng)中,每個崗位、每位員工都可能是一個節(jié)點,每個節(jié)點也可以進(jìn)行大量的權(quán)限設(shè)置,從而方便企業(yè)的規(guī)范化管控。
時刻監(jiān)控管理短板
先進(jìn)的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)專門為企業(yè)管理者開辟出一個管理駕駛艙,如在九思OA系統(tǒng)(m.xtdgjx.com),管理者能夠直觀地看到每個部門、每個人的流程處理情況,以及每個流程實例的耗時情況,OA統(tǒng)計出最耗時的部門、員工和流程,方便管理者針對性地進(jìn)行組織管理和制度改進(jìn)。
例如一類流程明顯比其他流程處理時間長,管理者便能通過OA的時效分析觀察到在哪個流程節(jié)點最耗時,追究到這個節(jié)點的個人再分析其到底是因為工作懈怠還是工作負(fù)擔(dān)過重,從而對人事管理也起到輔助作用。
二十年后的今天,OA作為企業(yè)基礎(chǔ)管理軟件對企業(yè)管理的價值更加深化,從旁枝末節(jié)走到信息化標(biāo)配的地位,并逐漸成為企業(yè)管理、決策的重要工具和依據(jù)。