OA，Office Automation，直譯過來就是辦公自動化，最早被習慣性成為無紙化辦公，由政府. . .
OA，Office Automation，直譯過來就是辦公自動化，最早被習慣性成為無紙化辦公，由政府信息化提出，然后逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)的自主化需求。
自我國1985年第一次召開OA規(guī)劃會議以來，OA從文檔電子化的個體工作到以工作流為中心的組織管理，到知識型平臺產能提升，再到如今成為企業(yè)的綜合性管理支撐平臺，歷經20余年。OA經過20余年的發(fā)展沉淀，從單一到多元，從機械到智能，從文檔處理到輔助決策，我們看著它一步步壯大、一步步成熟。
當代OA系統(tǒng)更關注組織的決策效率，在更大層面的工作平臺框架中提供決策支持、信息挖掘、商業(yè)智能等服務。主流OA廠商九思、通達、致遠、泛微等正積極發(fā)掘OA系統(tǒng)的管理效能，為OA爭取一條更寬闊的發(fā)展之路。
以九思OA為例，其系統(tǒng)基于完整的J2EE平臺、采用了最領先的四層體系架構，使用JAVA語言編寫，為企業(yè)不斷增加的應用需求設計了一個逐步集成不同插件和系統(tǒng)的成熟規(guī)劃方案：
在工具集成方面，九思OA系統(tǒng)可擴展各種插件應用和集成各種溝通工具，使日常辦公更加方便快捷。
在應用集成方面，九思OA系統(tǒng)可以方便的進行第三方應用系統(tǒng)整合，實現數據的交換和共享，為管理者集中呈現各種統(tǒng)計報表，服務于管理和決策。
在數據集成方面，九思OA系統(tǒng)支持集群負載均衡技術，采用了強大的數據引擎技術，可以從第三方系統(tǒng)數據庫中抓取有用數據給管理者提供數據報表。
在安全集成方面，九思OA系統(tǒng)可以通過VPN技術、USBkey令牌技術、文檔加密技術來加強OA系統(tǒng)在使用中的安全指數，利用防火墻、入侵檢測技術、數據災備技術來提高系統(tǒng)的數據信息安全。
此外，九思OA將各種決策模式都同工作流程捆綁在一起。決策的議題可以通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)自定義的流程推送給不同人員進行閱讀，進行各種相關的信息的收集。
未來OA更加強調人性化，強調易用性、穩(wěn)定性、開放性，強調人與人溝通、協(xié)作的便捷性，強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，正在進行“人去找系統(tǒng)”到“系統(tǒng)找人”的角色轉變。
