對(duì)于OA這種全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件，企業(yè)并沒有充分的試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，既然沒有機(jī)會(huì)是試錯(cuò)，便要在選型上嚴(yán)把. . .
對(duì)于OA這種全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件，企業(yè)并沒有充分的試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，既然沒有機(jī)會(huì)是試錯(cuò)，便要在選型上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。本文將挑選幾家目前OA市場(chǎng)上主流的OA系統(tǒng)九思、致遠(yuǎn)、泛微、通達(dá)進(jìn)行綜合對(duì)比，希望對(duì)OA系統(tǒng)選型提供些許參考。
技術(shù)性
從技術(shù)上講，四大系統(tǒng)的懸殊并不是特別大，主要是關(guān)注點(diǎn)不同。可以看到在系統(tǒng)技術(shù)語言的選擇上，九思、致遠(yuǎn)、泛微都已實(shí)打?qū)嵉?/SPAN>JAVA路線了，而在此方面稍顯落后的通達(dá)也迅速奮起直追，迅速向主流陣營靠攏。在技術(shù)特性上，九思OA務(wù)實(shí)而精準(zhǔn)，致遠(yuǎn)OA大而全，泛微OA全面卻復(fù)雜，通達(dá)OA接地氣。
易用性
OA軟件的易用性是以用戶為中心的概念，易用性重點(diǎn)在于讓OA系統(tǒng)能夠符合使用者的習(xí)慣與需求，而不是將軟件沒有做好的工作推到用戶頭上，借以孰能生巧、習(xí)慣就好的說辭。有人提過，對(duì)于一套軟件系統(tǒng)，就算你有強(qiáng)大的查詢功能，可是在查詢之前需要我輸入一大堆讓人頭大的數(shù)據(jù)；或者你有強(qiáng)大的流程控制，卻在設(shè)置流程時(shí)調(diào)出一張密密麻麻的表格，流程節(jié)點(diǎn)、流轉(zhuǎn)方向等等都要用數(shù)字體現(xiàn)，我就會(huì)不耐煩了。OA系統(tǒng)在易用性上做的最好的當(dāng)屬九思軟件，舉個(gè)例子，九思OA采用圖形化流程編輯器，提供從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，OA工作流程通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì)。4套OA系統(tǒng)中，泛微OA易用性相對(duì)較差。
開放性
OA系統(tǒng)的開放程度關(guān)系著OA用戶在系統(tǒng)上線之后的自主性，經(jīng)常遇到一些客戶在使用原OA系統(tǒng)中被廠商綁架，任何一點(diǎn)開發(fā)或集成需求都要追在廠商身后訴求，失去了主動(dòng)權(quán)，最終弄得自己心力交瘁。在開放性方面，九思和泛微都表現(xiàn)不俗，九思OA實(shí)現(xiàn)了30%以上的代碼開源，從而解除了很多OA客戶一旦上線，就會(huì)被OA廠商綁定的煩惱，為持續(xù)擴(kuò)展應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)施服務(wù)
在一個(gè)OA項(xiàng)目中除了以上的產(chǎn)品因素外，還包括人為因素，其中影響最大的便是實(shí)施服務(wù)。從分支機(jī)構(gòu)的多寡來看致遠(yuǎn)、泛微略勝一籌；代理商方面，通達(dá)布局密集；而九思雖然正在大力布局營銷網(wǎng)絡(luò)，但目前依然側(cè)重直銷，尤其實(shí)施服務(wù)質(zhì)量出眾，被評(píng)為“中國管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”。
采購成本
OA系統(tǒng)的采購成本想必是系統(tǒng)給客戶最直接、直觀的感受了，四大系統(tǒng)中，毫無疑問通達(dá)的價(jià)格最低，泛微最高，中間的九思和致遠(yuǎn)在同等產(chǎn)品上九思OA價(jià)格低于致遠(yuǎn)。我們討論成本當(dāng)然不是單純地比出高低，真正要評(píng)的是性價(jià)比。四者中誰是性價(jià)比最高的呢？首先，要清楚分辨以上4條產(chǎn)品和實(shí)施水平的因素，結(jié)合采購價(jià)格、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)予以綜合評(píng)判，即可獲得答案?？偟膩碚f，OA系統(tǒng)的采購原則是去掉最便宜的，去掉最貴的，選擇綜合成本受控的廠商。
一套OA系統(tǒng)從選型到簽約、到實(shí)施、再到持續(xù)擴(kuò)展，對(duì)于不同單位而言影響可大可小，但所有用戶都希望將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將效率提到最高。因此，本文憑借筆者在協(xié)同OA領(lǐng)域多年的耳濡目染和對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的借鑒整理，總結(jié)出以上幾點(diǎn)與大家分享互動(dòng)。
