
縱觀OA選型經(jīng)驗,沒有人說誰是對的,誰又是不對的,只是在說從某個角度看,要選哪個產(chǎn)品。OA產(chǎn)品本身沒. . .
縱觀OA選型經(jīng)驗,沒有人說誰是對的,誰又是不對的,只是在說從某個角度看,要選哪個產(chǎn)品。OA產(chǎn)品本身沒有對與錯,只是在用戶與產(chǎn)品的磨合中產(chǎn)生了不同的理解與體驗。一款OA軟件的全部價值就在于能夠實現(xiàn)客戶的多少價值。
實現(xiàn)客戶價值最大化不僅僅是一句口號,更是凝結在九思OA(m.xtdgjx.com)中的客戶導向的體現(xiàn)。軟件產(chǎn)品在今天,可以說是唯簡不破,越是簡單的、人性化的產(chǎn)品越是能夠得到用戶喜愛,獲得更好的體驗效果,由此產(chǎn)生了OA廠商們對產(chǎn)品易用性的關注。
人們已經(jīng)越來越傾向于將主動權掌握在自己手中,舉個簡單的例子,拿拍照來說。最早人們一輩子不一定照得上一張照片,“嘭”的一陣煙過后表情就永遠凝固了,然后人們可以在每年固定的節(jié)日到照相館拍一張全家福或者一個人拍幾張藝術照,漸漸地人們開始自己買膠卷拍喜歡的風景或者人到照相館去洗照片,后來數(shù)碼相機出現(xiàn)了,人們可以隨意刪除不理想的照片,然后photoshop出現(xiàn)了,人們可以對不滿意的照片進行修改了。由此可見,人們正是向著掌握更多主動權的目標前進著。
在這種環(huán)境下,掌握系統(tǒng)多少主動權成為用戶挑選OA軟件的又一關鍵因素,對此延伸出九思軟件提倡的“讓用戶做系統(tǒng)主人”。“做主人”的意思就是你可以隨意裝飾自己的家了,沙發(fā)、電視想要挪動位置也是隨心所欲,若是希望添置一張沙發(fā)的話便可以自己聯(lián)系家具廠就搞定了,不用再勞師重重地找房產(chǎn)開發(fā)商來口舌一番。微信之父張小龍在表達對Twitter架構的欣賞時講到由用戶自己去推動,就可以把系統(tǒng)玩得很大。OA也是同樣的道理,OA系統(tǒng)安裝以后你有可能想要改變一下門戶或者增加某些流程,這時如果系統(tǒng)很容易便能實現(xiàn)你的需求,或者無需求助廠商甚至本公司的系統(tǒng)管理員就是操作完成,那么工作起來就是很愉快的體驗,反之則會加重工作下的煩亂情緒,影響工作效率。
用戶是否認同并選擇一款OA軟件不是由廠商決定的,也不是由推廣這個系統(tǒng)的管理員決定的,而是由自己的操作結果決定的,因此,CIO在選型OA時切記要站在實際用戶的角度來思考,已達到最佳使用效果。