每件產(chǎn)品都有它的生命周期，分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。從定義來看，OA軟件正處在成長. . .
每件產(chǎn)品都有它的生命周期，分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。從定義來看，OA軟件正處在成長期末期和成熟期初期階段，產(chǎn)品技術(shù)相對成熟，領(lǐng)軍廠商顯露頭角，比如九思軟件（m.xtdgjx.com）、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、通達(dá)信科等，同時也伴隨多重矛盾集中爆發(fā)。
投入期，顧客多以獵奇心理為主，對產(chǎn)品并不了解，且產(chǎn)品受技術(shù)因素影響無法大批量生產(chǎn)，成本高、銷量低，廠商得不到利潤甚至虧損。OA產(chǎn)生之初多為政府部門服務(wù)，強(qiáng)調(diào)文檔管理和公文處理，當(dāng)時辦公等于“辦文”。這一階段的OA軟件為C/S架構(gòu)，無法很好地支持遠(yuǎn)程辦公和移動辦公。
成長期，此時產(chǎn)品名聲在外，競爭者大批涌入，產(chǎn)品供應(yīng)量增加，價格降低，利潤達(dá)到最高點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，OA實(shí)現(xiàn)B/S架構(gòu)，支持移動辦公，企業(yè)用戶開始嘗試使用。這一階段的OA技術(shù)語言呈現(xiàn)多元化，Domino、.net、PHP、JAVA等同時并存，軟件廠商也看到OA市場紅利，紛紛入駐，致使OA市場呈現(xiàn)百家爭鳴的狀態(tài)，廠商利潤呈曲線上升并將達(dá)到峰值。
成熟期，市場需求趨向飽和，潛在用戶減少，競爭加劇，促銷費(fèi)增加，利潤下降。OA正處于這一階段初期，有以下幾點(diǎn)表現(xiàn)：1、市場需求仍然旺盛，但“二婚”現(xiàn)象愈發(fā)明顯，眾多用戶更有目的地選擇二次合作商，市場需求尚未飽和；2、JAVA語言成為OA主流技術(shù)語言，其他語言產(chǎn)品被打入冷宮，OA廠商均發(fā)力JAVA；3、競爭在多領(lǐng)域展開，產(chǎn)品營銷競爭激烈；4、OA軟件價格忽上忽下、時高時低，標(biāo)準(zhǔn)未形成有效統(tǒng)一，廠商利潤尚未達(dá)到生命周期利潤最高值。由上可見，OA正處于成長期與成熟期交替的關(guān)鍵時期。
衰退期，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn)，將使顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品，從而使原來產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降。于是，產(chǎn)品又進(jìn)入了衰退期?？茖W(xué)技術(shù)日新月異，軟件產(chǎn)品的衰退不可避免，OA軟件也不可避免。當(dāng)這一切發(fā)生時，廠商要有足夠的心理準(zhǔn)備，并已經(jīng)部署好應(yīng)對策略，主動將產(chǎn)品推向全新領(lǐng)域。原則上，主動轉(zhuǎn)型比被動衰退好得多。
