客戶的成功才是產(chǎn)品的成功，客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，將客戶價(jià)值發(fā)揮到最大化也就是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià). . .
客戶的成功才是產(chǎn)品的成功，客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，將客戶價(jià)值發(fā)揮到“最大化”也就是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的“最大化”。對(duì)于九思OA來說，做到客戶價(jià)值“最大化”有許多工作要做，但讓客戶主掌系統(tǒng)是首當(dāng)其沖的。
九思軟件領(lǐng)悟到這樣一種OA系統(tǒng)實(shí)施文化思想：授人以漁，讓客戶成為OA系統(tǒng)的主人。
1、授人以漁，首先需要遵循漸進(jìn)突破的原則
整體上來說，九思軟件OA項(xiàng)目的實(shí)施范圍涉及OA系統(tǒng)的部署和集成，功能模塊的定制。OA項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)希望在運(yùn)營(yíng)效率上提升20%以上，節(jié)省200萬(wàn)運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理朝著“規(guī)范、高效、管控、變革”的集團(tuán)化管控方向發(fā)展，所以，OA項(xiàng)目建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，必須總體規(guī)劃，逐個(gè)漸進(jìn)突破，持續(xù)推廣，在企業(yè)取得收益的基礎(chǔ)上循序推進(jìn)，將企業(yè)信息化失敗風(fēng)險(xiǎn)降到零。
2、需要遵循簡(jiǎn)易、不易、變易的原則
由于OA系統(tǒng)涉及全員應(yīng)用，企業(yè)全員IT素質(zhì)又參差不齊，這對(duì)于OA項(xiàng)目建設(shè)在易理解易操作、易管理、易維護(hù)等方面有所要求，九思軟件OA系統(tǒng)易用性、易管理性、易維護(hù)性方面，在OA業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，簡(jiǎn)單易學(xué)，容易在全員范圍內(nèi)快速推廣。
不易是指企業(yè)的需求各式各樣，層出不窮，對(duì)需求進(jìn)行控制是OA項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，九思軟件嚴(yán)格遵循“80/20”原則，抓住項(xiàng)目的核心需求，這也有助于達(dá)成OA項(xiàng)目的關(guān)鍵需求，確保OA項(xiàng)目的關(guān)鍵收益不會(huì)出現(xiàn)閃失。
變易針對(duì)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，組織架構(gòu)崗位職務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理制度等方面的變化，這對(duì)OA系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)，能否在OA項(xiàng)目后續(xù)深化應(yīng)用中持續(xù)升級(jí)，提出了考驗(yàn)。
九思軟件獨(dú)家提煉的“授人以漁”的實(shí)施方法論，是基于提升OA項(xiàng)目成功率的考慮，讓企業(yè)員工能夠真正放手去應(yīng)用，成為OA系統(tǒng)的主人。
九思軟件的經(jīng)營(yíng)理念是，不追求市場(chǎng)占有，只追求客戶成功，是九思軟件與業(yè)內(nèi)其他廠商，在文化和戰(zhàn)略上的最大差異點(diǎn)。我們不追求空間上的占有，而是追求與有緣分的客戶在合作時(shí)間上的長(zhǎng)久，這種文化和戰(zhàn)略上的差異，注定了九思人在合作中，必定是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和共同擔(dān)當(dāng)。
