客戶的成功才是產(chǎn)品的成功，客戶價值的實現(xiàn)才是產(chǎn)品價值的實現(xiàn)，將客戶價值發(fā)揮到最大化也就是實現(xiàn)了產(chǎn)品價. . .
客戶的成功才是產(chǎn)品的成功，客戶價值的實現(xiàn)才是產(chǎn)品價值的實現(xiàn)，將客戶價值發(fā)揮到“最大化”也就是實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的“最大化”。對于九思OA來說，做到客戶價值“最大化”有許多工作要做，但讓客戶主掌系統(tǒng)是首當(dāng)其沖的。
九思軟件領(lǐng)悟到這樣一種OA系統(tǒng)實施文化思想：授人以漁，讓客戶成為OA系統(tǒng)的主人。
1、授人以漁，首先需要遵循漸進突破的原則
整體上來說，九思軟件OA項目的實施范圍涉及OA系統(tǒng)的部署和集成，功能模塊的定制。OA項目的實施目標(biāo)希望在運營效率上提升20%以上，節(jié)省200萬運營成本，推動企業(yè)基礎(chǔ)管理朝著“規(guī)范、高效、管控、變革”的集團化管控方向發(fā)展，所以，OA項目建設(shè)是一場持久戰(zhàn)，必須總體規(guī)劃，逐個漸進突破，持續(xù)推廣，在企業(yè)取得收益的基礎(chǔ)上循序推進，將企業(yè)信息化失敗風(fēng)險降到零。
2、需要遵循簡易、不易、變易的原則
由于OA系統(tǒng)涉及全員應(yīng)用，企業(yè)全員IT素質(zhì)又參差不齊，這對于OA項目建設(shè)在易理解易操作、易管理、易維護等方面有所要求，九思軟件OA系統(tǒng)易用性、易管理性、易維護性方面，在OA業(yè)內(nèi)處于絕對領(lǐng)先地位，簡單易學(xué)，容易在全員范圍內(nèi)快速推廣。
不易是指企業(yè)的需求各式各樣，層出不窮，對需求進行控制是OA項目成功的關(guān)鍵，九思軟件嚴(yán)格遵循“80/20”原則，抓住項目的核心需求，這也有助于達(dá)成OA項目的關(guān)鍵需求，確保OA項目的關(guān)鍵收益不會出現(xiàn)閃失。
變易針對的是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，組織架構(gòu)崗位職務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理制度等方面的變化，這對OA系統(tǒng)的技術(shù)平臺，能否在OA項目后續(xù)深化應(yīng)用中持續(xù)升級，提出了考驗。
九思軟件獨家提煉的“授人以漁”的實施方法論，是基于提升OA項目成功率的考慮，讓企業(yè)員工能夠真正放手去應(yīng)用，成為OA系統(tǒng)的主人。
九思軟件的經(jīng)營理念是，不追求市場占有，只追求客戶成功，是九思軟件與業(yè)內(nèi)其他廠商，在文化和戰(zhàn)略上的最大差異點。我們不追求空間上的占有，而是追求與有緣分的客戶在合作時間上的長久，這種文化和戰(zhàn)略上的差異，注定了九思人在合作中，必定是誠信、務(wù)實和共同擔(dān)當(dāng)。
