OA辦公系統(tǒng)作為信息化時代的產(chǎn)物，憑借卓越的組織管理能力與高效的協(xié)同辦公效率得到了諸多企業(yè)青睞。
OA辦公系統(tǒng)作為信息化時代的產(chǎn)物，憑借卓越的組織管理能力與高效的協(xié)同辦公效率得到了諸多企業(yè)青睞。而隨著企業(yè)需求的不斷增加，對OA系統(tǒng)也開始有了更深層次的需求。對于軟件廠商來說，要如何打造一款用戶滿意的OA信息化管理平臺呢?
1、尊重用戶體驗，以“人”為中心
OA系統(tǒng)的實施目的是為了企業(yè)更好的實現(xiàn)組織管理與提升企業(yè)辦公效率，而“人”的作用(用戶體驗)至關重要。如果OA系統(tǒng)功能不能為人所用，那么這樣的OA系統(tǒng)可以說是沒有意義的。OA的使用涉及到領導、高層管理者、中層管理者和普通員工，涉及到組織的各部門，因為每個人對系統(tǒng)的需求千變?nèi)f化,因此要考慮到系統(tǒng)對全員的接受能力。為此，OA系統(tǒng)首先要遵循用戶體驗，功能做到簡單易用、易維護。
如九思軟件，作為引領中國OA市場品牌，即有著核心功能強大、底層架構完美、系統(tǒng)安全可靠、普通用戶易用、系統(tǒng)運維簡單、技術不斷創(chuàng)新，集成能力突出的優(yōu)勢，在產(chǎn)品用戶體驗方面更是精益求精。對于OA用戶，九思不僅前期提供全面的解決方案，在實施中后期更是全過程參與指導、培訓，致力于企業(yè)每個用戶都能成為“OA系統(tǒng)的主人”。
2、打造科學工作流OA系統(tǒng)
“工作流”是OA系統(tǒng)的核心。工作流是針對工作中具有固定程序的常規(guī)活動而提出的一個概念，它起到協(xié)助提高企業(yè)運營效率、改善企業(yè)資源利用、提高企業(yè)運作的靈活性和適應性、提高工作效率等等的作用。工作流技術為企業(yè)更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標、行政單位提高辦事效率提供了先進的技術手段。
以九思OA系統(tǒng)為例。九思OA的流程審批子系統(tǒng)是以工作流引擎為基礎，打通門戶引擎、數(shù)據(jù)引擎、表單引擎和消息引擎，采用WFMC的流程標準實現(xiàn)各種復雜流程的電子化流轉、監(jiān)控、督辦和查閱, 并且采用流程引擎的插件式設計方法讓工作流模塊還可以被其它功能模塊調(diào)用，完成相關的業(yè)務流程。
在OA辦公系統(tǒng)中OA工作流的強大功能體現(xiàn)的地位非常重要。流程的合理性、易用性、多樣性等都考驗著OA廠商的技術實力。所以如果OA廠商們希望OA產(chǎn)品能得到用戶認可，工作流方面的功夫必不可少。
綜上，一款好的OA系統(tǒng)離不開強大的工作流支持，更是要以“人”為中心。在滿足用戶體驗的同時，符合企業(yè)發(fā)展需求。九思OA，打造用戶滿意的信息化管理平臺。
