OA百萬級的項目越來越多，市場增速可謂巨大。中國基礎(chǔ)OA辦公軟件市場的發(fā)展趨勢正在從協(xié)同向智慧轉(zhuǎn)變，. . .
OA百萬級的項目越來越多，市場增速可謂巨大。中國基礎(chǔ)OA辦公軟件市場的發(fā)展趨勢正在從協(xié)同向智慧轉(zhuǎn)變，從PC端向移動端轉(zhuǎn)變，OA行業(yè)領(lǐng)跑品牌九思軟件、釘釘、紛享銷客等在激烈的市場競爭中持續(xù)引領(lǐng)市場。
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而面對這新一波的企業(yè)級市場紅利，OA廠商們都嗅到了商機，不只是建立企業(yè)內(nèi)部社交圈子，重點關(guān)注流程引擎是否強勁，以及OA集成性與外部接口擴展性。尤其是企業(yè)移動辦公服務的強勢發(fā)展，都在爭先完善移動OA產(chǎn)品的布局。
如何可以成為用戶信賴的品牌廠商？主要看其軟件是否每年保持穩(wěn)定迭代，技術(shù)是否是主流，積累的有效客戶基數(shù)是否夠大，業(yè)界服務口碑是否良好。縱觀國內(nèi)OA市場，能夠滿足以上要求的OA系統(tǒng)軟件廠商并不多，如九思曾經(jīng)的一句“我們只做寶馬車”，引起了整個行業(yè)的轟動；釘釘曾主打“讓工作回歸工作，生活回歸生活”；紛享銷客曾主打廣告語“紛享，不只是銷客”……
OA市場大浪淘沙，成功秘籍是什么？
九思軟件、紛享銷客、釘釘、今目標、慧點、金和等OA廠商在產(chǎn)品功能創(chuàng)新上打動客戶，尤其九思軟件“業(yè)務導向”、“授人以漁”的交付模式讓客戶越用越爽，同時結(jié)束了系統(tǒng)驗收項目開始走向爛尾的管理軟件歷史，是軟件業(yè)的一大亮點。也是九思軟件榮獲“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的原因之一。紛享銷客，憑借大量的廣告投入，占據(jù)了客戶的心智，但是在產(chǎn)品技術(shù)上有一定短板以及戰(zhàn)略游移不定。知名度已經(jīng)大幅下滑的金和，因逐步退出OA市場，轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)和餐飲監(jiān)控等領(lǐng)域，導致大量客戶流失。慧點近幾年逐步淡出市場，5年前整體打包出售，并且業(yè)務也開始走向系統(tǒng)集成。今目標的溝通方式靈活，但是典型應用多，整體缺乏亮點，此外數(shù)據(jù)存儲是用第三方的，使用相對繁瑣。
九思軟件創(chuàng)立之初致力于打造文化底蘊的企業(yè)，懷著給客戶帶來價值的初心，始終如一，專注創(chuàng)新經(jīng)營策略、技術(shù)與交付模式，克服急于求成的短視念頭，堅持不懈地持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，體現(xiàn)了新時代的工匠精神，也是獲得客戶信賴的秘籍之一。
創(chuàng)新是領(lǐng)先OA市場的制勝因素
影響OA廠家市場排名的因素很多，但一家企業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)新實力。2009年年底，九思軟件研發(fā)出來推向市場，馬上成為競爭對手研究的重點產(chǎn)品，2012年至2013年同行得出的結(jié)論，九思軟件的產(chǎn)品是業(yè)界最好的產(chǎn)品。我們在技術(shù)方面的創(chuàng)新，2009年年底，九思業(yè)內(nèi)首家推出純B/S圖形化流程引擎，實現(xiàn)了流程設(shè)置的傻瓜化，用戶在后臺和前臺都可以進行拖拽，易用性和易交互性非常好，純B/S設(shè)計器是九思在OA行業(yè)做出的非常大的貢獻。2018年初，九思將iThink平臺升級為iManager平臺，將產(chǎn)品的核心理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾?，適應了復雜而多變的大型集團企業(yè)的管理需求。如今，九思軟件在西安成立第三研發(fā)中心，技術(shù)不斷創(chuàng)新迭代，加大力度投入到產(chǎn)品的每一個細節(jié)當中，充分體現(xiàn)了九思去掉浮華，做“精品”的理念。
當今，大多數(shù)CIO們通過第三方數(shù)據(jù)（如百度口碑等）的優(yōu)劣來判斷OA系統(tǒng)的好壞。如九思軟件、紛享銷客等在客戶心目中留下了良好的形象。說明這些廠商無論從市場推廣還是創(chuàng)新能力上得到了客戶的認可。未來，得口碑者得天下，專注與創(chuàng)新才能贏得客戶的信賴。
