從過(guò)去幾年整個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)看，2017年整個(gè)oa行業(yè)的思路在九思、浪潮、聯(lián)合永道等oa系統(tǒng)大廠商的領(lǐng)導(dǎo). . .
眾所周知，在商業(yè)領(lǐng)域，一場(chǎng)行業(yè)新風(fēng)暴刮起的“X因素”有很多，但行業(yè)巨頭的戰(zhàn)略決策絕對(duì)是影響一個(gè)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，oa行業(yè)也是如此。從過(guò)去幾年整個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)看，2017年整個(gè)oa行業(yè)的思路在九思、浪潮、聯(lián)合永道等oa系統(tǒng)大廠商的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始趨于明晰。
1、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
“每一位客戶(hù)都是九思的貴人”，奉行這一理念的九思軟件是oa行業(yè)內(nèi)最早開(kāi)始持續(xù)走客戶(hù)經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)的協(xié)同oa系統(tǒng)廠商，這也使得九思的整體業(yè)績(jī)中的很大部分來(lái)自老客戶(hù)增值服務(wù)和口碑的心口相傳；九思的“以客戶(hù)為中心”策略注定其必須滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求，所以必須持續(xù)投入大量的資源去不斷強(qiáng)化自身，適應(yīng)市場(chǎng)，這是一場(chǎng)典型的共贏之道。與此同時(shí)，包括泛微、浪潮等在內(nèi)的業(yè)內(nèi)廠商紛紛效仿，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)策略的改變，大大拉近了市場(chǎng)與客戶(hù)的距離，使得OA市場(chǎng)煥發(fā)新的活力與生機(jī)。
2、縱向戰(zhàn)略面向區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)
在區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略上，各大oa系統(tǒng)廠商的策略雖各有不同，但總體上整個(gè)oa行業(yè)以聯(lián)合永道、浪潮、九思為代表的廠商正在進(jìn)軍區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)。像浪潮從2010年發(fā)力全國(guó)地市級(jí)直屬分支機(jī)構(gòu)布局，發(fā)展二三線(xiàn)城市；九思近期拓展地方機(jī)構(gòu)，加大了渠道招募，現(xiàn)今擁有近百家分支機(jī)構(gòu)和數(shù)百家渠道服務(wù)伙伴，初步在全國(guó)范圍內(nèi)完成了戰(zhàn)略布局。
3、整合資源延伸服務(wù)內(nèi)容
除了在地域上開(kāi)始戰(zhàn)略布局，oa系統(tǒng)廠商們還把精力放在了服務(wù)內(nèi)容本身，以九思與代表的oa系統(tǒng)廠商開(kāi)始聯(lián)合SAP、IBM等IT巨頭聯(lián)合提供一體化的協(xié)同OA解決方案服務(wù)，組建oa行業(yè)聯(lián)盟，并通過(guò)高效聯(lián)盟、咨詢(xún)落地運(yùn)維一體化等形式整合資源，為企業(yè)用戶(hù)提供全方位的協(xié)同OA服務(wù)方案。
4、理念與技術(shù)的創(chuàng)新
從傳統(tǒng)oa系統(tǒng)到移動(dòng)oa系統(tǒng)，從托管代管再到“授之以漁”，oa行業(yè)變革的不僅是技術(shù)，更重要的是九思、浪潮等行業(yè)拓新者帶來(lái)的理念革新，促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步，帶來(lái)工作方式和工作思維的變革。而隨著新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，必將刺激更多的市場(chǎng)空間得以釋放，推動(dòng)整個(gè)oa行業(yè)不斷向前。
