爭奪最難啃的骨頭，協同OA市場競爭白熱化
自20世紀80年代協同概念的誕生，到21世紀初，王志東在國內第一個舉起協同軟件（又名oa、辦公自動化軟件、協同軟件）的大旗，眾多知名廠商如微軟、浪潮、用友、九思軟件、慧點科技、點擊科技等搖旗吶喊，投入巨資教育市場，歷經近10年時間的慘淡經營，跨入2010年，終于修成正果，市場進入全面的井噴狀態(tài)，協同軟件已成為現代企業(yè)建設信息化之路不可或缺的一部分。
雖然協同辦公（OA）軟件市場需求普遍，產品具有通用化特征，然而在眾多的細分行業(yè)中，對OA廠商來講，最難啃的骨頭是IT行業(yè)本身，因為面對IT領域的客戶，大家都是理念營銷的高手，因此理念營銷是行不通的；IT類的客戶企業(yè)內部往往有大量的架構師和技術人員，技術對他們來講并不神秘，因此在技術方面的要求是苛刻的；另外，IT客戶本身的信息化已經非常領先，經驗豐富，因此對協同OA的需求不只是停留在初級階段，往往延展到需要打通各系統(tǒng)之間的數據孤島、信息孤島和應用孤島，并且對產品的體驗和細節(jié)要求更是有雞蛋里挑骨頭的能力和欲望。
以天融信集團為例，天融信公司是中國信息安全領域的第一品牌，目前有上千人的規(guī)模、幾十個分子公司，受到了軟銀等眾多風投的追捧，其公司內部有軟件開發(fā)人員超過300人的規(guī)模，經過多年的信息化部署，內部已經成功上線了ORCAL的erp系統(tǒng)、九思軟件的視頻會議系統(tǒng)、需求管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱、安全防御系統(tǒng)、VPN、財務系統(tǒng)等等大量的部門級和系統(tǒng)級管理軟件，公司在2009年啟動了協同辦公（OA）軟件的選型規(guī)劃后，以董事長賀衛(wèi)東牽頭的選型小組，包括公司的高層和中層干部超過40人參與其中，對業(yè)內主流的供應商，從需求吻合度、技術實力、產品體驗、整合能力、服務等很多緯度進行了長達一年的考察、甚至試用，尤其是在數據源的整合能力上，要求打通內部已有系統(tǒng)的數據孤島，實現數據的一體化，可以講，作為IT領域的行家，天融信公司在OA領域的選型，無益是對協同辦公廠商的一次專業(yè)級的評定。
類似于天融信、58同城這樣的軟件和互聯網客戶，放棄自己開發(fā)和項目定制，選擇第三方廠商的OA產品意味著行業(yè)真的進入了高速成長階段，同時，選擇為他們這些最難啃的骨頭提供服務，也意味著行業(yè)的競爭進入了白日化狀態(tài)。
